Bom dia, estou responsável por entender como funciona uma ferramenta CMDB sendo que nunca implementei tal ferramenta.
O que necessito saber é quais sistemas de uma forma macro e possivelmente micro ambas ferramentas da Microsoft conversam para uma implementação de um CMDB.
Estavamos levantando uma forma para criar um gerenciamento de todos os sistemas SAP, ERP entre outros da empresa e suas inter-relações... O grande problema é que sou praticamente leigo neste quesito, sendo um profissional recém formado e com pouca experiência
em ITIL..
Poderiam me dar uma direção?
