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Problemas na Instalação de Aplicativos com Windows Installer RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,
    De uns dias pra cá, sempre que vou instalar aplicativos que tem como base o Windows Installer, recebo a seguinte mensagem de erro: "Chave inválida para uso no estado especificado". Todos os aplicativos que tem como instalador o Windows Installer apresentam esse problema, tentei registrar novamente através do comando msiexec/ regserver e mesmo assim não adiantou. Não sei se pode ter haver com o certificado digital que tenho instalado na máquina, pois pesquisei sobre isso e sempre fui direcionado para sites de aplicativos fiscais. Um exemplo de programa que estou tentando instalar instalar é o TuneUAC. Uso Windows 7 Profissional e estou deparando com esse erro que não estou conseguindo solucionar. Alguém já passou por isso ou faz idéia do que pode estar acontecendo?

    quinta-feira, 28 de agosto de 2014 17:15

Respostas

  • Edinaldo, boa tarde. Consegui descobrir a causa desse problema, trata-se da atualização KB2918614. Descobri a resposta aqui no fórum mesmo, nesse link. Valeu pela ajuda!

    Rafael Ribeiro Rodrigues - rafaelrdss.wordpress.com



    • Marcado como Resposta rafaelrdss quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:58
    • Editado rafaelrdss quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:58
    quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:57
  • CassiusMG, foi exatamente o que fiz quando eu descobri que o problema estava com a atualização. Só que o problema eu já resolvi à dias, de qualquer forma obrigado!

    Rafael Ribeiro Rodrigues - rafaelrdss.wordpress.com

    • Marcado como Resposta rafaelrdss domingo, 21 de setembro de 2014 17:21
    domingo, 21 de setembro de 2014 17:21

Todas as Respostas

  • Olá,

    Essa estação funciona em domínio? ou standalone?

    Se for em domínio, veja este procedimento:

    http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc738530(v=ws.10).aspx#BKMK_4

    A mensagem "Chave inválida para uso no estado especificado" é exibida durante a criptografia de um arquivo em um computador remoto.

    Causa: Os dois computadores devem residir no mesmo domínio do Active Directory para usar o sistema EFS em compartilhamentos remotos. Também é necessário que o computador remoto seja confiável para delegação no Active Directory.

    Solução: Inscreva ambos os computadores no mesmo domínio do Active Directory e torne o computador remoto confiável para delegação.

    Consulte também: Ingressar em um domínio e Habilitar um servidor remoto para a criptografia de arquivos.

    Se for standalone, tente restaurar o sistema para uma data anterior ao erro:

    http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/114/t/31075.aspx

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 29 de agosto de 2014 11:18
    • Marcado como Resposta Luiz Felipe S. T. Costa segunda-feira, 1 de setembro de 2014 11:09
    • Não Marcado como Resposta rafaelrdss segunda-feira, 1 de setembro de 2014 15:55
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior segunda-feira, 1 de setembro de 2014 19:30
    quinta-feira, 28 de agosto de 2014 17:24
  • Edinaldo, boa tarde.
    Esta máquina não está em domínio não, ela estava configurada em um grupo de trabalho, mas já retirei ela do grupo e mesmo assim o erro persiste.


    -- RAFAEL RIBEIRO RODRIGUES Email: rafaelrdss@gmail.com Tel: +55 32 8852-1059 | +55 32 9948-6997

    segunda-feira, 1 de setembro de 2014 15:58
  • Efetuou o procedimento de restauração que citei?

    Se for standalone, tente restaurar o sistema para uma data anterior ao erro:

    http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/114/t/31075.aspx


    Edinaldo Oliveira

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior segunda-feira, 1 de setembro de 2014 19:31
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior segunda-feira, 1 de setembro de 2014 19:46
    segunda-feira, 1 de setembro de 2014 16:57
  • Edinaldo, eu já havia efetuado a restauração de sistema pra um ponto de restauração de 10 dias atrás, que foi quando o problema começou a ocorrer. Esse é também o ponto de restauração mais antigo que eu possuía. Contudo, o problema não foi resolvido.

    RAFAEL RIBEIRO RODRIGUES

    • Editado rafaelrdss segunda-feira, 1 de setembro de 2014 19:53
    segunda-feira, 1 de setembro de 2014 19:45
  • Já tentou reinstalar o Windows Installer?

    http://support.microsoft.com/kb/942288/pt-br

    Caso não resolva, veja se ajuda:

    http://www.linhadefensiva.org/forum/topic/120502-windows-installer-parou-de-funcionar-no-win-7/

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 4 de setembro de 2014 11:18
    • Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:58
    quarta-feira, 3 de setembro de 2014 12:29
  • Tentei registrar novamente os componentes do WI, mas mesmo assim, não deu resultado. Quanto à reinstalar o WI, não sei como proceder, pois todos os executáveis na página da Microsoft apontam para instaladores para o XP, Vista, Server 2k3 2k8 e eu uso o Windows 7 Professional.

    Rafael Ribeiro Rodrigues - rafaelrdss.wordpress.com

    • Editado rafaelrdss quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:35
    quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:34
  • Edinaldo, boa tarde. Consegui descobrir a causa desse problema, trata-se da atualização KB2918614. Descobri a resposta aqui no fórum mesmo, nesse link. Valeu pela ajuda!

    Rafael Ribeiro Rodrigues - rafaelrdss.wordpress.com



    • Marcado como Resposta rafaelrdss quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:58
    • Editado rafaelrdss quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:58
    quinta-feira, 4 de setembro de 2014 16:57
  • Basta remover manualmente a atualização KB2918614... 
    domingo, 21 de setembro de 2014 15:55
  • CassiusMG, foi exatamente o que fiz quando eu descobri que o problema estava com a atualização. Só que o problema eu já resolvi à dias, de qualquer forma obrigado!

    Rafael Ribeiro Rodrigues - rafaelrdss.wordpress.com

    • Marcado como Resposta rafaelrdss domingo, 21 de setembro de 2014 17:21
    domingo, 21 de setembro de 2014 17:21
  • Boa tarde,
    De uns dias pra cá, sempre que vou instalar aplicativos que tem como base o Windows Installer, recebo a seguinte mensagem de erro: "Chave inválida para uso no estado especificado". Todos os aplicativos que tem como instalador o Windows Installer apresentam esse problema, tentei registrar novamente através do comando msiexec/ regserver e mesmo assim não adiantou. Não sei se pode ter haver com o certificado digital que tenho instalado na máquina, pois pesquisei sobre isso e sempre fui direcionado para sites de aplicativos fiscais. Um exemplo de programa que estou tentando instalar instalar é o TuneUAC. Uso Windows 7 Profissional e estou deparando com esse erro que não estou conseguindo solucionar. Alguém já passou por isso ou faz idéia do que pode estar acontecendo?

    Solução em: https://www.youtube.com/watch?v=bvvyZrEtoTA
    • Sugerido como Resposta CassiusMG quarta-feira, 12 de novembro de 2014 21:44
    • Não Sugerido como Resposta rafaelrdss quarta-feira, 12 de novembro de 2014 23:26
    quarta-feira, 12 de novembro de 2014 21:43
  • CassiusMG, boa noite. O tópico já foi solucionado há dois meses atras com a remoção da atualização de segurança KB2918614, sugerida no post Erro de Instalação, sugerida pelo usuário Luiz Felipe S. T. Costa. De qualquer forma, agradeço sua ajuda e interesse. Obrigado!!!

    Rafael Ribeiro Rodrigues - rafaelrdss.wordpress.com


    • Editado rafaelrdss quarta-feira, 12 de novembro de 2014 23:34 edição de conteúdo
    quarta-feira, 12 de novembro de 2014 23:34