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Migração CRM 3.0 -> 4.0 RRS feed

  • Pergunta

  •  

    Temos a seguinte estrutura:

     1 Servidor SQL (SQLServer) e 1 Servidor CRM 3.0 (ServerCRM3);

    O que queremos:

    1- Instalar o CRM 4.0 em um servidor novo (ServerCRM4)

    2- Migrar as informações do CRM3 (ServerCRM3) para o CRM4 (ServerCRM4).

    3- Tudo em laboratório, para evitar imprevistos e manter a produtividade com segurança.

     

    O que temos no Laboratório (um Servidor com virtualização para instalar o CRM4 e o SQL), ou seja, testar em laboratório, funcionou? sim, então levamos para os servidor de direito.

     

    Estou realizando o seguinte:

    1- Instalei o SQL Server e CRM4 na máquina de lab em uma mesma máquina;

    2- Fiz o backup dos DBs (Metabase3.0 e MSCRM3.0) para utilizar no lab.

    3- Restaurei os DBs em uma outra instância do SQL.

    4- Utilizei o Gerenciador de Implantação para importar a organização, mas ele não consegue encontrar  nenhum banco de dados na instância do SQL.

    5- Fiz um teste, tentei no SQL de produção para vê se pelo menos ele aparecia. Deu o mesmo erro.

     

    Alguém pode dá uma luz para realizar tal migração?

     

    Muito atenciosamente,

    Henrique Costa

    quinta-feira, 7 de agosto de 2008 12:27

Respostas

  • Olá Luis, tudo bem?

     

    Depois que você migrar para o CRM 4, pode utilizar uma ferramenta chamada re-deployment wizard, encontrada na própria instalação do CRM, e através dela, você pode re-mapear cada usuário manualmente ou com um arquivo de apoio tipo uma planilha por exemplo.

     

    É bem fácil, você verá que não há dificuldade.

     

    []´s

    terça-feira, 30 de dezembro de 2008 11:26
  •  

    Fala Henrique Costa tudo bem ?

     

    Para simular este caso de atualização do CRM, vc deve primeiro instalar o CRM3 novamente.

     

    1- Restaurar os Bancos

    2-Fazer o Redeploy

    3-Instalar o CRM 3.

    4-Fazer o upgrade do CRM4

    Quando vc seguir os passos de instalação do CRM 4, ele vai detectar o CRM3 e sugerir o Upgrade.

     

    qualquer coisa posta ai..

     

    []s

    Vanildo Reche Junior

    sexta-feira, 7 de novembro de 2008 16:58

Todas as Respostas

  • Oi Henrique, tudo bem?

     

    Dois pontos precisam ser observados na instalação/migração do CRM:

     

    1 - O Servidor SQL precisa fazer parte da mesma floresta do active directory.

    2 - A instância SQL a ser instalada precisa ser a default.

     

    Seu ambiente possui esses requisitos?

     

    []´s

     

    Amorim

     

    sexta-feira, 7 de novembro de 2008 13:19
  •  

    Fala Henrique Costa tudo bem ?

     

    Para simular este caso de atualização do CRM, vc deve primeiro instalar o CRM3 novamente.

     

    1- Restaurar os Bancos

    2-Fazer o Redeploy

    3-Instalar o CRM 3.

    4-Fazer o upgrade do CRM4

    Quando vc seguir os passos de instalação do CRM 4, ele vai detectar o CRM3 e sugerir o Upgrade.

     

    qualquer coisa posta ai..

     

    []s

    Vanildo Reche Junior

    sexta-feira, 7 de novembro de 2008 16:58
  • Boa noite. Desculpem estar revivendo esse tópico, mas a minha situação é parecida com a do amigo, pórem estou em florestas diferentes. Existe alguma documentação oficial sobre esse tipo de migração?

    Além de fazer restore do BD, como eu faço para mapear os usuários "antigos" para os usuários 'atuais" do meu AD?
    Cenário:

    Antigo: Usuários dentro do dominio X com CRM 3.0
    Atual (planejado): Usuários dentro do dominio Y (floresta totalmente distinta) com CRM 4

    Obrigado pela força


    Luis Rocha.
    terça-feira, 30 de dezembro de 2008 03:31
  • Olá Luis, tudo bem?

     

    Depois que você migrar para o CRM 4, pode utilizar uma ferramenta chamada re-deployment wizard, encontrada na própria instalação do CRM, e através dela, você pode re-mapear cada usuário manualmente ou com um arquivo de apoio tipo uma planilha por exemplo.

     

    É bem fácil, você verá que não há dificuldade.

     

    []´s

    terça-feira, 30 de dezembro de 2008 11:26