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Meu computador reinicia com bluescreen, e só consigo utilizar no modo "básico com rede" RRS feed

  • Pergunta

  • Ontem estava usando o computador, e em apenas 5 minutos de uso ele reiniciou com bluescreen, e quando reiniciava normalmente assim que a tela inicial abre ele reinicia tudo outra vez.

    Descobri que só consigo utilizar ele no "modo básico com rede", porém eu quero utilizar o computador normalmente, pois no modo básico algumas feições. configurações não tenho acesso.

    Preciso de ajuda, pois não sei muito bem como posso reverter esse problema e voltar a usar o computador com interface normal do Windows 7 Ultimate, e as configurações que tinha.

    quarta-feira, 7 de outubro de 2015 14:38

Respostas

  • Jefferson

    O fato do seu computador iniciar em safe mode, indica que provavelmente o erro de BUGCHECK esta sendo causado por algum driver/aplicação de terceiro presente na máquina.

    Você pode realizar um clean boot no computador, o que provavelmente irá permitir o Windows iniciar normalmente. Na sequência você pode avaliar os sofwares e drivers presentes na máquina no sentido de mitigar o ofensor.

    Segue artigo com instruções sobre CLEAN BOOT:

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135

    Espero ter ajudado. Grande abraço.


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    • Editado Cristopher C I_ quarta-feira, 14 de outubro de 2015 18:46 Link
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ quarta-feira, 14 de outubro de 2015 18:46
    quarta-feira, 7 de outubro de 2015 15:11