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Problema com redirecionamento de impressoras no TS 2003 RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, preciso de ajuda com um problema que estou tendo com o TS instalado no windows 2003 de uma empresa que presto serviços.

    Tenho um servidor com windows 2003 e o serviço de TS habilitado e configurado para os usuários acessarem externamento um dos sistemas.

     

    Meu único problema esta no redirecionamento das impressoras para os clientes, o redirecionamento é feito e conseguimos imprimir se não fosse o fato de que enquanto conectado ao servidor, todas as impressoras locais do cliente ficam recebendo um documento para impressão chamado "Doc de impressora redirecionado da área de trabalho remota. Todas as impressoras recebem esse documento a cada segundo enquanto conectado no servidor de TS.

    Observei isso após instalar uma Impressora Multifuncional Samsung SCX-4x21 Series com os respectivos drivers da impressora e scanner.

     

    Estes documentos entram e saem imediatamente na maioria das impressoras, o que permite que as impressões dos usuários funcionem. Porém as vezes o documento fica travado na fila de impressão do usuário, paralizando todos as outras impressões.

     

    Alguém sabe porque isso ocorre com o TS do 2003 e como corrigir?

    Desde já, Agradeço!

    Spider
    quarta-feira, 31 de março de 2010 16:18

Respostas

  • Boa tarde.

    Se o problema começou depois de instalar o driver da impressora Samsung SCX 4x21, desinstale e instale o ultimo driver do site do fabricante.

    Abraço.


    Se útil, classifique. Matheus M. Bertuco – MCT, MCSA, MCTS, MCP.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 5 de abril de 2010 14:24
    quarta-feira, 31 de março de 2010 17:06
    Moderador
  • Olá,

    Apenas para teste você poderia remover a impressora, instalar uma impressora virtual e verificar se ocorre o mesmo problema.

    Att,


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 5 de abril de 2010 14:24
    quarta-feira, 31 de março de 2010 17:08

Todas as Respostas

  • Boa tarde.

    Se o problema começou depois de instalar o driver da impressora Samsung SCX 4x21, desinstale e instale o ultimo driver do site do fabricante.

    Abraço.


    Se útil, classifique. Matheus M. Bertuco – MCT, MCSA, MCTS, MCP.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 5 de abril de 2010 14:24
    quarta-feira, 31 de março de 2010 17:06
    Moderador
  • Olá,

    Apenas para teste você poderia remover a impressora, instalar uma impressora virtual e verificar se ocorre o mesmo problema.

    Att,


    MCP - diegoapontes@hotmail.com Se for útil classifique e vote como resposta.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 5 de abril de 2010 14:24
    quarta-feira, 31 de março de 2010 17:08
  • O mesmo esta Ocorrendo devido o programa "Scan2pc.exe" que é instalado junto com driver entrar em uma especie de conflito então ele fica enviando documentos em branco para a fila de impressão para não ter esse problema vc deve retirar esse programa da inicialização automatica do windows caso não encontre na menu iniciar programas e em inicializar, se não houver nenhum atalho vc deve excluir do registro do windows da seguinte maneira.

    va no menu iniciar e em executar digite: regedit

    depois procure pela pasta HKEY_LOCAL_MACHINE clique no sinal de + e sera exibida uma raiz com mais pastas va abrindo de acordo com a sequencia abaixo.

    SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS > CURRENTVERSION > RUN 

    dentro da pasta run procure pelo registro que carrega o processo "Scan2pc.exe" e exclua ele.

    depois é so reiniciar o servidor e não tera mais problemas..

    OBS: tome muito cuidado para não excluir o registro errado pos se excluir o registro errado podera prejudicar o funcionamento do windows ou ate mesmo torna-lo inoperante.

    terça-feira, 18 de maio de 2010 17:14
  • O mesmo esta Ocorrendo devido o programa "Scan2pc.exe" que é instalado junto com driver entrar em uma especie de conflito então ele fica enviando documentos em branco para a fila de impressão para não ter esse problema vc deve retirar esse programa da inicialização automatica do windows caso não encontre na menu iniciar programas e em inicializar, se não houver nenhum atalho vc deve excluir do registro do windows da seguinte maneira.

    va no menu iniciar e em executar digite: regedit

    depois procure pela pasta HKEY_LOCAL_MACHINE clique no sinal de + e sera exibida uma raiz com mais pastas va abrindo de acordo com a sequencia abaixo.

    SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS > CURRENTVERSION > RUN 

    dentro da pasta run procure pelo registro que carrega o processo "Scan2pc.exe" e exclua ele.

    depois é so reiniciar o servidor e não tera mais problemas..

    OBS: tome muito cuidado para não excluir o registro errado pos se excluir o registro errado podera prejudicar o funcionamento do windows ou ate mesmo torna-lo inoperante.

    Bom a solução parece ser eficiente, porém fico na dúvida se ao inibir a inicialização do processo no servidor isso também ocorrerá na inicialização dos acessos remotos, ou esse procedimento deve ser feito no acesso remoto de cada usuário. 
    segunda-feira, 11 de julho de 2011 14:55