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Urgenteeeee, me ajudem!!?? RRS feed

  • Pergunta

  • Me ajudem não sei mais o que fazer, nao quero ter que formatar, pois nao consigo salvar minha informaçoes como fotos documentos etc.. no CD ate isso dá erro. Acabei de reinstalar o windows por cima para nao ter que formatar, ai alguns programas ficaram sem funcionar e outros escondidos no PC como o advanced systemcare , fui no win Explorer e achei mas quando tento abrir da erro esquisito dizendo nao poder abrir porque esta numa pasta de arquivos temporarios, loucura.. pois ele nao esta!!! E ele nao aparece no add e remover programas, nem ele e nem um monte de programas que tenho no PC, tenho o revo mas o arquivo que abre o revo não esta lá sumiu ja procurei em pesquisar e tudo e NADA ai tentei instalar o revo unistaller novamente não consigo dá erro em todos os programas de reparação, anti-virus/spy/worm/trojam/cavalo... atualização do windows tbm nao instala, tentei restaurar o sistema mas quando abro fica em branco. O meu anti virus é MCAfee e é pago, atualizo todos os dias, ele pegou 3 virus essa semana que esta em quarentena que é o : W32Conficker.worm.gen.a ; W32Autorun.worm.acc ; Artemis .  Entao imagino que sao virus grandes e fizeram um bagunça boa no meu PC como estao vendo! Como e qual Ferramenta uso para reparar os danos causados pelo worm W32? E como fazer meu restaurador do sitema voltar? Sera que ainda existe algum outro virus aki no meu PC que esta fazendo isso ou isso sao os danos causados por esses virus W32 e artemis? Me ajudem por favor!!!!! Nao sei mais o que fazer..

    À proposito.. esses sites de download baixaki, superdownload, etc.. nao sao confiaveis!? Poow entao qual site que é? INFO é? Mais qual? Obrigada desde ja..
    sexta-feira, 9 de outubro de 2009 05:54

Respostas

  • Bom dia Pleidiana,

    Acho que você está com um problemão e não sei se é possível com que o S.O. volte a funcionar como antes sem ter que formatar e instalar o S.O. novamente. Acredito que um dos seus maiores problemas seja o antivírus, eu já tive péssimas experiências com o Mcafee, prefiro muito mais o Nortor e o da TrendMicro.

    Para tentar corrigir o problema seria interessante focar na correção dos possíveis problemas causados pelo vírus, abaixo segue o link de descrição de cada vírus e como reparar manualmente:

    W32\Conficker.worm.gen.a -> http://vil.nai.com/vil/content/v_153711.htm

    Deverá ser instalado o patch de correção MS08-067

    W32\Autorun.worm.ac -> http://vil.nai.com/vil/content/v_142463.htm

    Artemis -> http://vil.nai.com/vil/content/v_149622.htm

    Obs.: Lembrando que em todos os caso é necessário efetuar a desativação da opção de "System Restore" para remoção do vírus.

    Após execução do processo de limpeza, aconselho entrar em modo de segurança e executar um Scan por vírus. Após confirmada a remoção dos vírus, tente novamente fazer a reinstalação do Windows, mesmo por cima, mas desta vez iremos garantir que não há mais vírus na máquina o qual poderia comprometer a nova instalação. Com relação aos programas que não estão funcionando, é interessante fazer a reinstalação dos mesmos.

    Obs.: Normalmente os softwares de antivírus não conseguem fazer a limpeza do vírus por completo após o vírus ter contaminado o micro.

    Outra alternativa, seria uma nova instalação do S.O. em outra pasta, com isso vc manteria os seus dados intactos, mas teria uma versão do S.O. zerada, em contrapartida teria que fazer a instalação de todos os aplicativos novamente.

    Referente aos sites Baixaki, superdownload, ...... não tem como eles garantirem a integridade de todos os softwares que são expostos no site, o que eles oferecem é um ponto central onde vc pode pesquisar e obter uma grande variedade de aplicativos.

    Espero que possa ter ajudado em alguma coisa.

    Abs,

    Ithalo Ferrer
    • Marcado como Resposta Pleidiana sexta-feira, 28 de outubro de 2011 05:32
    sexta-feira, 9 de outubro de 2009 11:30
  • Bom dia, provavelmente é virus mesmo. o primeiro passo tenta executar o download do removedor do Confliker da microsoft (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&displayLang=en)
    Tente Executar no Safe Mode. Execute tambem no modo Full
    Valew
    Se útil, classifique. João Carlos Xavier de Macedo – MCP.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 15 de outubro de 2009 19:52
    sexta-feira, 9 de outubro de 2009 11:36

Todas as Respostas

  • Bom dia Pleidiana,

    Acho que você está com um problemão e não sei se é possível com que o S.O. volte a funcionar como antes sem ter que formatar e instalar o S.O. novamente. Acredito que um dos seus maiores problemas seja o antivírus, eu já tive péssimas experiências com o Mcafee, prefiro muito mais o Nortor e o da TrendMicro.

    Para tentar corrigir o problema seria interessante focar na correção dos possíveis problemas causados pelo vírus, abaixo segue o link de descrição de cada vírus e como reparar manualmente:

    W32\Conficker.worm.gen.a -> http://vil.nai.com/vil/content/v_153711.htm

    Deverá ser instalado o patch de correção MS08-067

    W32\Autorun.worm.ac -> http://vil.nai.com/vil/content/v_142463.htm

    Artemis -> http://vil.nai.com/vil/content/v_149622.htm

    Obs.: Lembrando que em todos os caso é necessário efetuar a desativação da opção de "System Restore" para remoção do vírus.

    Após execução do processo de limpeza, aconselho entrar em modo de segurança e executar um Scan por vírus. Após confirmada a remoção dos vírus, tente novamente fazer a reinstalação do Windows, mesmo por cima, mas desta vez iremos garantir que não há mais vírus na máquina o qual poderia comprometer a nova instalação. Com relação aos programas que não estão funcionando, é interessante fazer a reinstalação dos mesmos.

    Obs.: Normalmente os softwares de antivírus não conseguem fazer a limpeza do vírus por completo após o vírus ter contaminado o micro.

    Outra alternativa, seria uma nova instalação do S.O. em outra pasta, com isso vc manteria os seus dados intactos, mas teria uma versão do S.O. zerada, em contrapartida teria que fazer a instalação de todos os aplicativos novamente.

    Referente aos sites Baixaki, superdownload, ...... não tem como eles garantirem a integridade de todos os softwares que são expostos no site, o que eles oferecem é um ponto central onde vc pode pesquisar e obter uma grande variedade de aplicativos.

    Espero que possa ter ajudado em alguma coisa.

    Abs,

    Ithalo Ferrer
    • Marcado como Resposta Pleidiana sexta-feira, 28 de outubro de 2011 05:32
    sexta-feira, 9 de outubro de 2009 11:30
  • Bom dia, provavelmente é virus mesmo. o primeiro passo tenta executar o download do removedor do Confliker da microsoft (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&displayLang=en)
    Tente Executar no Safe Mode. Execute tambem no modo Full
    Valew
    Se útil, classifique. João Carlos Xavier de Macedo – MCP.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 15 de outubro de 2009 19:52
    sexta-feira, 9 de outubro de 2009 11:36