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Ativação do Windows RRS feed

  • Pergunta

  • Olá !!!

    Comprei um computador da CCE de marca ULTRA THIN.HT 345 TV e veio com Windows 8 Single Language. Eis a notícia que aparece na CENTRAL DE AÇÕES : ATIVAR O WINDOWS AGORA.

    E quando abro essa notificação uma janela se abre e nela vem a opção ativar, quando clico em ATIVAR essa é a mensagem que me é dada:

    Vá para o Painel de Controle para conhecer outras formas de ativação.

    Código de Erro: 0x8004FC12

    Descrição do erro: Não foi possível encontrar uma descrição de erro detalhada.

    Código do recurso de recurso desconhecido: 0x04 (04L)

    Erro de recurso: 0xFC12 (64530L)

    segunda-feira, 12 de janeiro de 2015 04:29

Respostas

  • Ola Buci, tudo bem?

    Como se trata de uma licença OEM, pois foi adquirida junto ao equipamento, o mais recomendado nessas situações é entrar em contato com o fabricante para suportar sua ativação. Visto que o equipamento ainda está em garantia e pelo que pude perceber realizando uma rápida pesquisa este erro já ocorreu algumas vezes com produtos desta marca.

    Algumas pessoas conseguiram reverter esta situação realizando o procedimento descrito abaixo:

    1. Com o mouse, aponte para o canto superior direito da tela, mova o ponteiro do mouse para baixo e, em seguida, clique em Pesquisar.
    2. Digite prompt de comando na caixa de pesquisa.
    3. Na lista de resultados, com botão direito mouse clique em Prompt de comando e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    4. Em de administrador: Prompt de comando janela, tipo sfc /scannow pressione Enter.

    Feito isto, reinicie o computador e tente ativar novamente.

    Caso não tenha sucesso com esta operação recomendo que entre em contato com o fabricante e se tiver dificuldades que tente ativar via Telefone.

    Para mais informações, verifique:

    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows-8/activation-errors

    http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc736912%28v=ws.10%29.aspx

    Abcs,



    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate


    segunda-feira, 12 de janeiro de 2015 17:04