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Erro O Messenger não está disponível agora. Tente novamente mais tarde. (0x8ac70013)

    Pergunta

  • Pessoal,
    estou com o seguinte problema.
    Quando uso a WebCam no msn2009 me aparece a seguinte mensagem:

    O Messenger não está disponível agora. Tente novamente mais tarde. (0x8ac70013)

    Vi tem alguma coisa a ver com McAfee, mas nao uso o McAfee, uso o Avast home. O que pode ser?
    abraços.

    domingo, 19 de julho de 2009 22:39

Respostas

  • Esse é um erro realmente referente ao McAfee, porem verifiquei em outras fontes e alguns comentários é que a versão 2009 do messenger sofre algum problema com alguns anti-virus, a galera esta recomendando utilizar a versão 8.5 do messenger.

    Mas caso queira utilizar a mesma versão tenta acessar este link e verifica se vai te ajudar.

    http://1rst.spaces.live.com/blog/cns!B212042F306A9757!1368.entry


    Caso ajude marque como resposta!

    Boa sorte!!!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    domingo, 2 de agosto de 2009 19:57
  • Prezados,

    Pode ser que resolva para todos.

    Vá na unidade C:\arquivos de programas\Windows Live\Messenger
    No ícone onde tem o nome "msnmsgr" clique com o botão direito do mouse e em propriedades, quando aparecer a janela vá na aba Compartibilidade, no Modo de compartibilidade selecione windows 98/windows Me ou windows 2000.
    Falam que a melhor opção é windows98/windows Me para usar a webcam. Qualquer dúvida vá no youtube lá vc vai encontrar vários vídeos sobre o asunto.

    Espero ter te ajudado boa sorte.

    • Sugerido como Resposta jdasg sábado, 8 de maio de 2010 17:37
    • Marcado como Resposta Richard JuhaszOwner quinta-feira, 30 de dezembro de 2010 17:26
    sábado, 8 de maio de 2010 17:37

Todas as Respostas

  • Eu Também estou com o mesmo problema, eu uso o antivirus Avast,já desistalei o Msn mais não funcionou.
    segunda-feira, 20 de julho de 2009 23:38
  • Boa Alan, tente verificar a configuração de " data e hora " do seu micro, se estiver errada, ajuste para o horario e data corretos.

    espero ter ajudado!

    Se for util, classifique por favor!!!

    Abraço!


    Roger Dias MCTS - Microsoft Certified Technology specialist MCITP - Server Administrator
    • Sugerido como Resposta orivaldoP_bc terça-feira, 3 de janeiro de 2012 19:25
    segunda-feira, 20 de julho de 2009 23:49
  • visite o blog Como Saber Fazer, ele talves possa te ajudar mais,nesse blog tem varias soluções que você pode tentar resolver problemas no MSN,já me ajudou muito.
    procure por mais informações no blog.
    espero que te ajude.
    domingo, 2 de agosto de 2009 12:48
  • Esse é um erro realmente referente ao McAfee, porem verifiquei em outras fontes e alguns comentários é que a versão 2009 do messenger sofre algum problema com alguns anti-virus, a galera esta recomendando utilizar a versão 8.5 do messenger.

    Mas caso queira utilizar a mesma versão tenta acessar este link e verifica se vai te ajudar.

    http://1rst.spaces.live.com/blog/cns!B212042F306A9757!1368.entry


    Caso ajude marque como resposta!

    Boa sorte!!!!
    Thiago Vinicius da Silva Analista de Suporte MCP - Windows Server 2003
    domingo, 2 de agosto de 2009 19:57
  • Os estagiarios da MS n falam com estagiarios das empresas de AV! ahahaha

    Se vc tem AVAST, basta clicar no ícone que tem próximo ao relógio do Windows e mandar parar o PROVEDOR MENSAGENS INSTANTANEAS....

    quinta-feira, 8 de outubro de 2009 21:54
  • não estou conseguindo me conectar no messenger para falar com audio e video.
    segunda-feira, 19 de outubro de 2009 01:07
  • Prezados,

    Pode ser que resolva para todos.

    Vá na unidade C:\arquivos de programas\Windows Live\Messenger
    No ícone onde tem o nome "msnmsgr" clique com o botão direito do mouse e em propriedades, quando aparecer a janela vá na aba Compartibilidade, no Modo de compartibilidade selecione windows 98/windows Me ou windows 2000.
    Falam que a melhor opção é windows98/windows Me para usar a webcam. Qualquer dúvida vá no youtube lá vc vai encontrar vários vídeos sobre o asunto.

    Espero ter te ajudado boa sorte.

    • Sugerido como Resposta jdasg sábado, 8 de maio de 2010 17:37
    • Marcado como Resposta Richard JuhaszOwner quinta-feira, 30 de dezembro de 2010 17:26
    sábado, 8 de maio de 2010 17:37
  • eh quase isso dai pessoal,

    so que o meu deu colocando a opçao de xp....meu pc é seven.....

     

    sexta-feira, 30 de julho de 2010 10:54
  • Faz o seguinte, Vá no Painel de Controle/Opções de internet/Procure o Botão "Excluir" e apague o seu histórico de "Cokies" e Reinicie seu MSN isso deve resolver o seu problema com o erro (0x8ac70013), espero ter ajudado.

    Abs: Sempre que o erro aparecer vc terá que fazer isso tudo novamente.

    ATT: Charles

    • Editado CharlesGamer segunda-feira, 7 de maio de 2012 16:34
    segunda-feira, 7 de maio de 2012 16:30