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Microsoft Outlook 2016 - Mensagem em html não exibe corretamente após atualização RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia

    Tenho um e-mail que recebo com muita frequência a pelo menos 4 anos e sempre foi exibido corretamente no outlook, o formato do mesmo é em HTML, porém a +- 7 dias, parou de exibir corretamente e a unica coisa que foi alterado, foi que fiz alguamas atualizações do office em meu windows 10

    Já tentei reparar o produto, não funcionou

    Alguma teoria?

    segunda-feira, 18 de setembro de 2017 13:06

Respostas

  • Olá.

    Tente entrar na Central de Confiabilidade e ir em Download Automático e verifique as opções de "Não baixar imagens..." e "Permitir downloads em email de rementenes...".

    Além disso, você têm alguma ferramenta de segurança que possa estar atuando no Outlook?

    Verifique os suplementos do outlook também.

    Não aparece nenhuma informação ou erro na visualização do e-mail?

    Se se você abrir esse e-mail via navegador ele funciona?


    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - MCSA - EXIN Certified Integrator Secure Cloud Services| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!

    quinta-feira, 21 de setembro de 2017 16:37

Todas as Respostas

  • Bom dia Wake3D

    Tudo bem contigo?

    Poderia por gentileza nos informar se o seu caso se trata de uma questão de Break Fix (erro na ferramenta) ou uma questão de How To\Customização?

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 19 de setembro de 2017 12:22
  • Boa tarde,

    Verifique se em seu Webmail você consegue ver o e-mail corretamente. Para resolver esse tipo de problema você pode tentar verificar se o seu IE está atualizado, geralmente os e-mails com imagens e outras coisas do Outlook são baixados através do IE e caso ele esteja desatualizado, não consegue exibir.

    Abraços,

    Guilherme P. de Oliveira
    MCP | MTA - Windows Server Administration Fundamentals
    MCP | MTA - Networking Fundamentals

    terça-feira, 19 de setembro de 2017 16:23
  • Bom dia

    Acredito que é break fix...

    No webmail eu visualizo corretamente, só no Outlook que não

    o Windows está com todas atualizações aplicadas...

    quarta-feira, 20 de setembro de 2017 12:37
  • Boa tarde Wake3D

    Seguiu as orientações do colega acima?

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 20 de setembro de 2017 17:34
  • Opa, boa tarde

    Sim, todas atualizações disponiveis, estão aplicadas...

    quinta-feira, 21 de setembro de 2017 16:11
  • Olá.

    Tente entrar na Central de Confiabilidade e ir em Download Automático e verifique as opções de "Não baixar imagens..." e "Permitir downloads em email de rementenes...".

    Além disso, você têm alguma ferramenta de segurança que possa estar atuando no Outlook?

    Verifique os suplementos do outlook também.

    Não aparece nenhuma informação ou erro na visualização do e-mail?

    Se se você abrir esse e-mail via navegador ele funciona?


    Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - MCSA - EXIN Certified Integrator Secure Cloud Services| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!

    quinta-feira, 21 de setembro de 2017 16:37
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessário, por gentileza abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 25 de setembro de 2017 12:58