Bom dia Willian,
Primeiramente obrigado pela resposta.
Vou tentar explicar um pouquinho melhor o problema.
A conta de e-mail do usuário foi configurada e os e-mails sincronizados corretamente. Porem quando clico na caixa de pesquisa e tento realizar alguma pesquisa não consigo. Ai vou lá em Status da Indexação e abri uma caixinha escrito "Carregando"
apenas isso.
Quando vou no Windows - Iniciar, Opções de Indexação, o outlook deveria aparecer na lista de itens indexados mais não aparece e também não consigo adicionar o outlook para o Windows fazer a indexação.
Muita das vezes também acontece de o Outlook aparecer a pesquisa porem ficar reindexando automaticamente sozinho.
Já fiz diversos procedimentos como até mesmo formatar a máquina e começar tudo do zero, mais sem solução.
