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Problemas com usuarios apagados do AD no Outlook 2007 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde.

    Usamos o Outlook com servidor Exchange e estou com um problema com usuarios do AD que já foram exluidos:

    Ex: Temos uma gerente de um setor que já foi embora e não mais pertenca à empresa e nem no AD há a conta dela. Quando alguem do setor dela cria um evento no calendario do setor todas as pessoas que recebem o evento recebem um e-mail avisando que a pessa xxx, que é a gerente, não existe mais.

    O problema é que esta pessoa não existe mais nem no AD, nem nas permissões do calendário, nem em lugar algum do Outlook.

     

    Outro exemplo:

    Uma secretaria de uma gerente foi embora, substituida, e hoje quando a atual secretaria insere eventos no calendario desta gerente ela (secretaria) recebe um e-mail dizendo que xxx, a antiga secretaria, não foi encontrada. Mas também não há conta no AD, não há referencia a esta ex-secretaria em local algum.

     

    DETALHES:

    Essas pessoas não estão nem no AD, nem no Outlook das pessoas (em permissões ou em REPRESENTANTES).

    Há alguma solução para isso??

    Agradeço

    quarta-feira, 30 de março de 2011 18:32

Respostas

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  • verifique novamente se ao criar os eventos ou mandar email nao estao sendo acrescentados grupos que contenham essas pessoas q sairam, pois se os mesmos sairamq  foram excluidos do outlook das pessoas esse erro nao deveria acontecer.Faça um checkup novamente.

    Va no outlook de alguem e digite o email d apesoa q saiu, veja se aparece.. certifique-se q foi realmente excluido


    Diego Piffaretti- www.mundotecnologico.net
    quarta-feira, 30 de março de 2011 23:05
  • Agradeço a resposta, seguinte:

    o evento é mandado apenas a pessoas, não é acrescentado grupo algum à lista de endereçamento e nenhuma dessas pessoas (a não ser a gerente em questão) possuiu algum dia vinculo com a pessoa" fantasma". Seria essa uma questão local, do proprio outlook (alguma sujeira de permissionamento já excluido) ou alguma questão do proprio AD e/ou exchange? Questão local acho pouco provavel pois o computador desta gerente já não é o mesmo que ela utilizava quando a pessoa "fantasma" era sua secretaria... O computador é novo... =(

    Estou aqui com a equipe da TI há semanas quebrando a cabeça pra resolver isso...

    Agradeço toda e qualquer linha de pensamento para ajudar.

    quinta-feira, 31 de março de 2011 13:18
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 5 de abril de 2011 18:46
    quinta-feira, 31 de março de 2011 14:19
  • Diego, não haviamos cogitado o OWA mesmo... Vou solicitar às partes envolvidas que efetuem o teste e me digam os resultados, que assim saberemos "para onde apontar o barco".

     

    Grande abraço, mantenho-te informado.

    quinta-feira, 31 de março de 2011 15:06
  • Diego, os demais, bom dia.

    Após alguns dias de testes, me ocorreu desativar o recurso de transferencia em cache do Outlook 2007. Efetuei testes de novos agendamentos no calendario da gerente em questão e apessoa que recebia o aviso da 'conta fantasma' não recebeu mais a mensagem.

    No entanto, quero que deixem aberto esse tópico até pelo menos terça, quarta-feira da semana que vem, pois a gerente estará aqui na proxima semana e então teremos a confirmação do exito realmente (ou não =P).

     

    Agradeço a ajuda, abraços.

    sexta-feira, 8 de abril de 2011 13:41