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Conta perdida

    Pergunta

  • Criei uma conta no OneDrive com meu número e etc, e esqueci o e-mail e não consigo lembrar por nada. Teria algo ou algum jeito de recuperar essa conta, já que existem fotos lá muito importantes!

    sexta-feira, 11 de maio de 2018 19:34

Todas as Respostas

  • Olá Joseane boa noite tudo bem! 

    E comum acontecer esse tipo de imprevisto com os usuários,  provavelmente você já deve ter tentado entrar com o seu numero de telefone já que você não lembra o seu login de usuário; bom o que pode ser feito e, se você não possui uma conta Microsoft cria uma e tenta recuperar apartir de lá, se não conseguir,  entra em contato com o suporte e informe o ocorrido,  geralmente as pessoas esquecem a senha com mais frequência nesse caso fica mais fácil de recuperar já no caso do login de acesso, o processo e mais complexo mas e possível recuperar sim, basta acessar as fontes corretas. 

    Vou deixar um link abaixo onde você pode tentar apartir deste fazer a recuperação 

    support.office.com/pt-br/article/reative-uma-conta-que-foi-bloqueada-08e0c662-384e-40ab-876e-6ffa35a547a6

    Espero ter ajudado! 

    andrelonsouza@outlook.com 


    sábado, 12 de maio de 2018 01:43