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Erro no [Word ou Excel ou PPoint] ao tentar abrir o arquivo RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite a todos,

    Comprei o office 2010 e estou encontrando problemas ao tentar abrir arquivos que são enviados para o meu email, de versões anteriores como Word, excel ou pPoint 2007 ou 97. O office sugere eu reparar ou abrir conteúdo de texto, porém não é isso que preciso e sim abrir o arquivo da forma que o mesmo me foi enviado. 

    Ações executadas:

    1- tentativa de abrir direto pelo outlook 2010 um .DOC/DOCX ou .XLS/XLSX ou .PPS/PPSX 
        Resp.: Tela Modal com a mensagem Erro no [Word ou Excel ou PPoint] ao tentar abrir o arquivo

    2- após receber pelo outlook, salvo no desktop e faço a tentativa de abrir o arquivo pela ferramenta WORD ou EXCEL ou POWERPOINT 2010
        Resp.: Tela Modal com a mensagem Erro no [Word ou Excel ou PPoint] ao tentar abrir o arquivo

    3- Abri meu Word, fui até meu servidor e abri uma versão antiga. Fui em outra máquina, anexei o mesmo arquivo e enviei para o meu email. Recebi o email e se tentar visualizar ou abrir pelo outlook ou mesmo salvando no desktop o arquivo .doc recebido e ir no Word e tentar abrir, O MESMO ARQUIVO, já não abre mais.

    Será que o outlook tá colocando algum atributo de segurança neste arquivo ou está proibindo a abertura de anexo?

    Tentei achar no office onde está o check que proibe a abertura de arquivos em anexo no outlook 2010 mas não encontrei.

    Obrigado amigos

    quinta-feira, 22 de julho de 2010 21:30

Respostas

  • Italo,

    poderia por gentileza detalhar melhor o probema?

    Em se tratando de um produto novo, acontecem problemas no início, mas nada que não seja solucionado, tenha certeza que a adesão ao Office 2010 está sendo grande e o produto está excelente, com pouco tempo a interoperabilidade entre as plataformas estará mais clara, teremos mais base de conhecimento para pesquisa e atualizações mais recentes.


    Gilberto Soares Lopes
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:04
    terça-feira, 27 de julho de 2010 17:00
    Moderador
  • Faça a tentativa, por exemplo:

    1 - Baixe as últimas atualizações do Excel 2003, incluindo extensões de compatibilidade com o Excel 2007 e 2010;

    2 - Do Excel 2003, vá em Salvar como e salve numa versão superior à 2003, como por exemplo, 2010.

    3 - Tente abrir esse arquivo do Excel 2010.

    *O Outlook não interfere de modo algum os arquivos de seu anexo, OK?

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:04
    sexta-feira, 13 de agosto de 2010 03:15

Todas as Respostas

  • Italo,

    não encontrei a dúvida no post acima, mas quanto a erros na abertura dos arquivos, verifique no Windows Update se existem atualizações para o Office.


    Gilberto Soares Lopes
    sexta-feira, 23 de julho de 2010 00:05
    Moderador
  • Olá Gilberto, 

    Isso que é difícil, não vejo solução no meu problema. Vou fazer backup de tudo, e voltar para o meu office 2007. Nem legalizado as coisas funcionam. Complicado.

    Precisando, também estou a disposição

     

    Italo Marcelo Costa

    terça-feira, 27 de julho de 2010 13:45
  • Italo,

    poderia por gentileza detalhar melhor o probema?

    Em se tratando de um produto novo, acontecem problemas no início, mas nada que não seja solucionado, tenha certeza que a adesão ao Office 2010 está sendo grande e o produto está excelente, com pouco tempo a interoperabilidade entre as plataformas estará mais clara, teremos mais base de conhecimento para pesquisa e atualizações mais recentes.


    Gilberto Soares Lopes
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:04
    terça-feira, 27 de julho de 2010 17:00
    Moderador
  • Faça a tentativa, por exemplo:

    1 - Baixe as últimas atualizações do Excel 2003, incluindo extensões de compatibilidade com o Excel 2007 e 2010;

    2 - Do Excel 2003, vá em Salvar como e salve numa versão superior à 2003, como por exemplo, 2010.

    3 - Tente abrir esse arquivo do Excel 2010.

    *O Outlook não interfere de modo algum os arquivos de seu anexo, OK?

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 13:04
    sexta-feira, 13 de agosto de 2010 03:15