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Reinicializacao automatica! RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia!

    Estou com um serio problema no meu notebook, nao sei dizer o que e, pois nao entendo nada, mas ele esta reinicializando sozinho (aparece uma tela azul e entra na tela preta e nada de aparecer a tela do windows carregando) diversas vezes e nao abri a tela principal. Alguem pode me ajudar a resolver este problema??

    Obrigada.

    Mayara. 

    domingo, 18 de maio de 2014 14:50

Todas as Respostas

  • Mayara,

    Esse tipo de problema geralmente é causado por algum tipo de vírus e a melhor solução é você formatar seu notebook. Veja como fazer nesse link: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;pt-br;313348

    domingo, 18 de maio de 2014 16:38