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Pesquisa de pastas e arquivos na rede fecha sozinho RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia. Estou com um problema em duas maquinas com Win 10 com a atualização de aniversario instalada.

    Quando faço uma pesquisa de documentos ou pastas em pastas compartilhadas na minha rede a pesquisa fecha a tela sozinho. Usei apenas palavras, nenhum caractere especial. Algumas palavras eu conseguia finalizar a pesquisa normal, outros ela fecha a tela sozinho. Não faço a mínima ideia do que pode ser.

    sexta-feira, 18 de novembro de 2016 12:08

Respostas

  • Tukano66,

    No link abaixo você encontra mais várias opções de correção dessa dll, peço para que teste elas também.

    How to Fix Ntdll.dll Errors


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 18 de novembro de 2016 18:01

Todas as Respostas

  • Bom dia Tukano66,

    Tudo bem?

    Você já verificou seu Event Viewer, afim de achar algum relacionado ao assunto sendo acusado lá?!

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 18 de novembro de 2016 12:50
  • O unico evento que fica notificado la quando ocorre o erro é:

    Nome do aplicativo com falha: explorer.exe, versão: 10.0.14393.447, carimbo de data/hora: 0x5819bde0
    Nome do módulo com falha: ntdll.dll, versão: 10.0.14393.447, carimbo de data/hora: 0x5819bc32
    Código de exceção: 0xc0000374
    Deslocamento da falha: 0x00000000000f7423
    ID do processo com falha: 0x1278
    Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d241af9c91c72d
    Caminho do aplicativo com falha: C:\WINDOWS\explorer.exe
    Caminho do módulo com falha: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
    ID do Relatório: ecab4b71-71d2-4f73-b256-5288e0fe8fed
    Nome completo do pacote com falha:
    ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:

    sexta-feira, 18 de novembro de 2016 15:40
  • Tukano66,

    Faça o seguinte,

    Copie a dll 'ntdll.dll' de um computador saudável e cole neste computador, dentro do caminho C:\WINDOWS\SYSTEM32\ .

    Fico no aguardo de seu retorno.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    sexta-feira, 18 de novembro de 2016 15:44
  • Fiz o que foi recomendado mas ficou pior. Quando reiniciou o computador ja da logo mensagem de erro

    "Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado. Estamos coletnado algumas informacoes sobre o erro e, em seguida, reiniciaremos para voce"

    Deu esse erro duas vezes e depois ele tenta restaurar o sistema. Volta ao mesmo estado de antes com o mesmo problema.

    sexta-feira, 18 de novembro de 2016 17:49
  • Tukano66,

    No link abaixo você encontra mais várias opções de correção dessa dll, peço para que teste elas também.

    How to Fix Ntdll.dll Errors


    Thales F Quintas

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 18 de novembro de 2016 18:01
  • Boa tarde,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Guilherme Macedo S

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 21 de novembro de 2016 15:35