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Problemas com Windows Update RRS feed

  • Pergunta

  • Hey alguém me ajuda

    Eu tive que formatar meu Windows 8.1 Notebook Sony Vaio x64 naquela opção que leva 10 minutos apenas remove os arquivos , depois disso instalei uns programas antes de instalar o Panda Global Protection 2015 ai meu pc deu erro ao entrar no Google pelo IE e o Windows media player eu ia instalar e sumia , formatei pela segunda vez depois fui baixar as atualizações do Windows update e no final disse erro ao instalar atualizações revertendo alterações junto com um código de erro , formatei novamente nessa opção pela 3 vez e deu o mesmo erro do Windows update , consegui baixar 160 atualizações e umas 140 deu falha ai formatei novamente , fui na opção que recicla o pc e formatei levou umas 3 horas pra concluir a formatação  ai fui baixar atualizações novamente e 88 atualizações deu erro sera que è o Windows defender e o Panda Global Protection que esta fazendo isso , devo desativa-los pra baixar atualizações , tentei atualizar pro Windows 8.1 chegava no 50% dava erro e aparecia um código alguém me ajuda :(

    Att

    Ana Darc

    Abraços fico no aguardo



    sábado, 1 de novembro de 2014 23:55

Respostas

  • Boa tarde Ana,

    Antes de tudo calma já que sua maquina não tem mais nada ou tem o backup de suas informações salvas o que recomendo a fazer é uma formatação limpa da sua maquina como se fosse a primeira vez a partir deste ponto instalar todas as atualizações do Windows sem mais nada na maquina. Porque isso pelo que esta falando comprou vários softwares 3 para "ajudar" a melhorar a performance do seu notebook. Outro ponto 2 antivírus não se conversão da erro na maquina mesmo um acha que é mais certo que o outro e vai corrompendo arquivos fazendo uma bagunça no seu pc.

    Se ele vier de fabrica com um antivírus deixa ele se for ruim e não gostar vai lá desinstala ele e coloca um de sua preferencia. nunca 2 ao mesmo tempo

    Eu recomendo fazer a seguinte ordem - formatar>update>complementos.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    segunda-feira, 3 de novembro de 2014 18:57

Todas as Respostas

  • Bom dia Ana.

    Não informaste-nos o modelo do notebook nem qual sistema havia na ocasião da 1º formatação.

    Você já verificou as condições das memórias RAM?

    Abra a ferramenta de diagnóstico de memória (WMDT): menu START acesse o PAINEL DE CONTROLE , SISTEM AND SECURITY, ADMINISTRATIVE TOOLS e na próxima janela clique em WINDOWS MEMORY DIAGNOSTIC.

    Selecione uma das opções:

    REINICIAR AGORA E VERIFICAR OS PROBLEMAS DE MEMÓRIA ou

    AGENDAR VERIFICAÇÃO P/ O PRÓXIMO START.

    O WMDT trabalha c/ o Microsoft on line Crash Analyser p/ monitorar computadores que tenham falta de memória e p/ determinar se exite alguma memória física defeituosa que está causando falhas no programa.

    Se o WMDT identificar um problema de memória evita usar parte da memória física afetada p/que o S.O. possa iniciar com êxito evitando falhas de aplicação.

    O teste pode durar vários minutos dependendo do tamanho da memória.

    Ao término o PC será reiniciado.

    Após reiniciar clique em DESKTOP

    Abra a janela MAN e digite EVENT WIWER

    Cique em WINDOWS LOG e depois em SYSTEMS

    Veja em Source: Memory Diagnostic Resource

    Na aba General há uma descrição do resultado do teste da memória física.

    Este comentário foi baseado em: 'CONFIGURANDO O WINDOWS 8: EXAME 70-687';  MVA;MÓDULO 6; ítem: WINDOWS MEMORY DIAGNOSTIC TOOL.

    http://www.microsoftvirtualacademy.com/training-courses/configurando-o-windows-8-exame-70-687

    Aplique e dê-nos um retorno.

    Edison


    • Editado Edsudani domingo, 2 de novembro de 2014 13:53 acréscer matéria.
    domingo, 2 de novembro de 2014 13:24
  • Meu PC é Sony Vaio Branco

    Windows 8 Single Language

    Memoria Ram de 4GB

    Sistema Operacional de x64 Bites , processador com base em x64 Bites

    Até agora eu não consegui corrigir o erro , eu desativei o Panda Global Protection 2015 e Firewall dele e do Windows , usei a ferramenta do Windows Update para corrigir erros e nada , Comprei o PC Tuneup Pro e Advanced System Optimize e nenhum resultado , só consegui baixar com ele atualizações de drivers do Windows com defeito ou ausente.


    domingo, 2 de novembro de 2014 22:55
  • Olha amigo eu havia formatado meu pc na primeira vez porque eu instalei no mês de Julho o Panda Antivirus Pro e agora este Mês resolvi trocar de antivirus , eu desinstalei o Panda Antivirus Pro e instalei o Panda Global Protection 2015 só depois disso eu reiniciei meu pc , depois disso começou a aparecer direto da BISOD Tela Azul da Morte indicando o erro FAULT IN NONPAGED AREA(NNSHttp.sys) eu fui no Google no YouTube e consegui encontrar o Blue Screen View depois de abrir ele foi detectado varios erros , eu levei ele na GSI COMPUTADORES expliquei pro tecnico e ele não encontrou problema algum nem na memoria ram , ficou 5 dias na loja e o tecnico acessou a internet normal e nada  de erros o Windows update estava perfeito , dias depois apareceu novamente a BSOD e reiniciou sozinho meu pc , ai eu fui em CONFIGURAÇÕES / GERAL / REIMPOSTAR O WINDOWS E RECOMEÇAR DO ZERO / APENAS REMOVER MEUS ARQUIVOS / ISTO LEVA ALGUNS MINUTOS , isso resolveu o problema da Blue Screen Of Death , instalei primeiro uns programas no pc antes do antivirus Panda e meu pc deu erro no Explorer e quando fui instalar o Windows Media Player aparecia e sumia . ai resolvi formata-lo novamente na mesma opção foi 10 minutos de restauração , depois instalei primeiro o Panda e ativei o Firewall dele e baixei atualizações do Update , algumas atualizações foram atualizadas com êxito e outras falharam e foi revertido as alterações , formatei mais duas vezes e o erro persistiu , ai resolvi reciclar meu pc completo isto levou 3 horas , meu pc esta perfeito mas ainda continua o erro do Windows update , eu fui tentar baixar o KB2903938 e o KB2955163 total de 14.3 MB e quando chega no 4% aparece a mensagem algumas atualizações não foram baixadas erro 8020002E já tentei de tudo e nada , fico no aguardo !!!

    domingo, 2 de novembro de 2014 23:54
  • Boa tarde Ana,

    Antes de tudo calma já que sua maquina não tem mais nada ou tem o backup de suas informações salvas o que recomendo a fazer é uma formatação limpa da sua maquina como se fosse a primeira vez a partir deste ponto instalar todas as atualizações do Windows sem mais nada na maquina. Porque isso pelo que esta falando comprou vários softwares 3 para "ajudar" a melhorar a performance do seu notebook. Outro ponto 2 antivírus não se conversão da erro na maquina mesmo um acha que é mais certo que o outro e vai corrompendo arquivos fazendo uma bagunça no seu pc.

    Se ele vier de fabrica com um antivírus deixa ele se for ruim e não gostar vai lá desinstala ele e coloca um de sua preferencia. nunca 2 ao mesmo tempo

    Eu recomendo fazer a seguinte ordem - formatar>update>complementos.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    segunda-feira, 3 de novembro de 2014 18:57