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Touch Mouse Microsoft RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia.

    Adquiri no ano passado um Touch Mouse da Microsoft.

    Como aguardava ansiosamente o lançamento do Windows 8, fiz uma boa pesquisa na internet e li que este modelo de mouse seria o ideal para utilizar em conjunto com o novo windows, porém, na época não achei muitas avaliações e comentários sobre o produto (acredito que por se tratar de um dos mouses mais caros do mercado) e mesmo assim resolvi comprá-lo.

    Infelizmente comprei um mouse caro de alta tecnologia e baixa qualidade que não responde fielmente ao toque e apesar das inúmeras tentativas de configurações (testei todas as variações possíveis) acabei abandonando-o e uso atualmente o trackpad de meu laptop. Os problemas encontrados são: o sensor de toque do mouse que apresenta falhas de identificação e delay na resposta e a velocidade de deslocamento (que parece ser um mouse antigo de poucos DPIs). Este segundo (o pior problema) já tentei corrigir mudando a velocidade do ponteiro (no windows), porém se aumento a velocidade ele "perde" ainda mais resolução e para te-lo sob controle tenho que abaixar bastante a velocidade e ficar arrastando muito o mouse para chegar ao destino.

    Como o utilizo para trabalhar com edição de imagens algumas vezes (e preciso de grande precisão) ele se torna inútil.

    Gostaria de saber se este é um problema crônico (para eu descartar de vez meu mouse) ou se é algum bug e será corrigido por software futuramente (neste caso vou guarda-lo na caixa e utiliza-lo assim que for corrigido).

    Obrigado pelas informações.

    Att,

    Luis Fernando Bettio Galli

    Ps. configuração atual de meu laptpo: HP probook 4530S com Windows 8 64bits.

    quinta-feira, 17 de janeiro de 2013 16:41

Respostas

  • Olá Luis,

    Eu nao tenho esse mouse, uso um mouse da microsoft da serie 6000 USB, e nao tenho o que reclamar dele.

    tente entrar em contato com o suporte da microsoft para saber se tem alguma atualização do Firmware para esse mouse.

    abraço


    Eduardo Sena | Analista de Suporte | MSP - Microsoft Student Partner | eduardosena@hotmail.com.br Blog - http://eduardosena.com.br

    • Marcado como Resposta fernando silva 1 terça-feira, 6 de agosto de 2013 19:00
    segunda-feira, 21 de janeiro de 2013 15:21

Todas as Respostas

  • Olá,

    O driver que vc esta utilizando é para Windows 8, ou vc esta utilizando a versão do driver para Windows 7?

    Faça um teste em um computador com Windows 7 e veja se apresenta o mesmo problema.

    Recomento que instale o driver para Windows 8 e faça os testes, tbm mantenha o seu Windows totalmente atualizado.

    Abraço


    Eduardo Sena | Analista de Suporte | MSP - Microsoft Student Partner | eduardosena@hotmail.com.br Blog - http://eduardosena.com.br

    sexta-feira, 18 de janeiro de 2013 16:23
  • Olá,

    O driver que vc esta utilizando é para Windows 8, ou vc esta utilizando a versão do driver para Windows 7?

    Faça um teste em um computador com Windows 7 e veja se apresenta o mesmo problema.

    Recomento que instale o driver para Windows 8 e faça os testes, tbm mantenha o seu Windows totalmente atualizado.

    Abraço


    Eduardo Sena | Analista de Suporte | MSP - Microsoft Student Partner | eduardosena@hotmail.com.br Blog - http://eduardosena.com.br

    Bom dia Eduardo. Obrigado pela resposta.

    Estou com o driver atualizado para windows 8, aliás, todos os softwares originais e atualizados em meu laptop.

    Você também possui este mouse? O maior problema que enfrento é sua falta de precisão. Ele não é um mouse preciso no movimento nem no touch, mas o mais crítico de tudo é o movimento.

    Eu já trabalhei com diversos tipos de mouse e o que eu sinto em relação a este modelo é que seu comportamento se assemelha muito a mouses de baixa qualidade no deslocamento. Há pouco tempo eu possuía um mouse Logitech V-220 que me acompanhou por muito tempo até que minha mãe usou e gostou dele. Após este episódio eu troquei de mouse com ela e fiquei com uma porcaria de R$15,00 genérico que ela estava usando...

    Como eu já pensava em pegar um mouse bom resolvi investir logo em um TPO, mas o que eu sinto usando ele é que comprei um mouse caro com precisão de um de R$15,00.

    Caso você tenha um, o que você me diz da sua experiência com ele?

    Att,

    Luis Galli

    segunda-feira, 21 de janeiro de 2013 13:53
  • Olá Luis,

    Eu nao tenho esse mouse, uso um mouse da microsoft da serie 6000 USB, e nao tenho o que reclamar dele.

    tente entrar em contato com o suporte da microsoft para saber se tem alguma atualização do Firmware para esse mouse.

    abraço


    Eduardo Sena | Analista de Suporte | MSP - Microsoft Student Partner | eduardosena@hotmail.com.br Blog - http://eduardosena.com.br

    • Marcado como Resposta fernando silva 1 terça-feira, 6 de agosto de 2013 19:00
    segunda-feira, 21 de janeiro de 2013 15:21
  • Obrigado Eduardo.

    Vou procurar o suporte sim, pois não acho possível eles lançarem um mouse com tantos defeitos assim.

    Abraço,

    segunda-feira, 21 de janeiro de 2013 19:15
  • Prezado Luis Fernando,

    Boa-noite!

    Tive a infelicidade de adquirir esse mouse a menos de 30 dias e tenho observado os mesmos problemas que você, principalmente o fato do delay na resposta (muito lento o ponteiro do mouse).

    Encontrei na net o seu comentário e resolvi compartilhá-lo, pois estou tendo o mesmíssimo problema e o pior foi o dinheiro que gastei pensando estar adquirindo um mouse de qualidade (quase R$ 300,00). 

    Confesso que a experiência com esse mouse não me agradou, diferentemente de outros produtos microsoft (já tive 3 teclados, o último que estou usando é o sculpt confort, bem ergonômico).

    Pois é Microsoft, gostaria também de uma resposta em relação a esse problema de delay de resposta no TOUCH MOUSE que vocês anunciam como uma maravilha tecnológica.

    Por favor, disponibilizem alguma correção para esse problema! É um mouse carissimo!

    Aguardando respostas.

    terça-feira, 15 de outubro de 2013 22:43
  • Bom dia.

    Adquiri no ano passado um Touch Mouse da Microsoft.

    Como aguardava ansiosamente o lançamento do Windows 8, fiz uma boa pesquisa na internet e li que este modelo de mouse seria o ideal para utilizar em conjunto com o novo windows, porém, na época não achei muitas avaliações e comentários sobre o produto (acredito que por se tratar de um dos mouses mais caros do mercado) e mesmo assim resolvi comprá-lo.

    Infelizmente comprei um mouse caro de alta tecnologia e baixa qualidade que não responde fielmente ao toque e apesar das inúmeras tentativas de configurações (testei todas as variações possíveis) acabei abandonando-o e uso atualmente o trackpad de meu laptop. Os problemas encontrados são: o sensor de toque do mouse que apresenta falhas de identificação e delay na resposta e a velocidade de deslocamento (que parece ser um mouse antigo de poucos DPIs). Este segundo (o pior problema) já tentei corrigir mudando a velocidade do ponteiro (no windows), porém se aumento a velocidade ele "perde" ainda mais resolução e para te-lo sob controle tenho que abaixar bastante a velocidade e ficar arrastando muito o mouse para chegar ao destino.

    Como o utilizo para trabalhar com edição de imagens algumas vezes (e preciso de grande precisão) ele se torna inútil.

    Gostaria de saber se este é um problema crônico (para eu descartar de vez meu mouse) ou se é algum bug e será corrigido por software futuramente (neste caso vou guarda-lo na caixa e utiliza-lo assim que for corrigido).

    Obrigado pelas informações.

    Att,

    Luis Fernando Bettio Galli

    Ps. configuração atual de meu laptpo: HP probook 4530S com Windows 8 64bits.

    Prezado,

    Consegui resolver o problema da sensibilidade e do delay do touch mouse microsoft. Percebi que, do lado esquerdo do PC coloquei recentemente um abajur com luzes fluorescentes brancas e justamente desse lado esquerdo encaixava-se o nanotranscpetor. Descobri que tanto isso quanto outros equipamentos (telefones sem fio, ventiladores, etc) próximos ao mouse quanto ao transceptor causam interferência. Por ser um mouse todo táctil, a quantidade de ondas emitidas é maior que a maioria dos mouses sem fio e, por isso, é suscetível à maiores interferências por parte de outros equipamentos eletro-eletrônicos.

    Não é a toa que, junto com o touch mouse, vem um cabo extensor USB. Pluguei o nanotransceptor no cabo e, como sou destro, passei o cabo por trás do PC e está praticamente na frente do mouse (menos de 10 cm de distância) e, simplesmente, o mouse passou a funcionar perfeitamente, com todas as respostas precisas, inclusive o scroll, além de o problema de delay ter desaparecido.

    Mais que derepente, voltou a sensação de que valeu a pena ter adquirido esse touch mouse, embora peque no quesito ergonomia.

    Mas as questão é a seguinte: evite interferências perto e ao redor do transceptor e do mouse e volte a testar depois de reiniciar o PC. Comigo resolveu.

    Abs! 

    sábado, 19 de outubro de 2013 13:36