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Problemas com agentes RRS feed

  • Pergunta

  • Olá Pessoal,

     

    Tenho um ambiente de um cleinte com o SCOM 2007 instalado e eu fiquei responsavél em configurar os alertas, importar os Management Packs, enfim, realizar toda a configuração da ferramenta. Ok, configurei tudo já estava recebendo os alertas por e-mail e tudo o mais, porém alguns dos servidores que estavam sendo monitorados estavam apresentando o problema onde o icone lá em Administration aparecia em cinza, ok, pesquisei em alguns forúns inclusive aqui e verifiquei que poderia ser permissão do Action Account no servidores em questão.´

     

    Após pesquisar em mais forúns e no Technet encontrei a ferramenta "Action Account Tool" no link abaixo:

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1D9A8D81-0E42-4076-88A9-8E6C08993054&displaylang=en

     

    Rodei o script via PowerShell e tudo beleza, ele alterou todos os Action Accout que a está altura estava com o Local System por um usuário administrativo que criei no domínio para fins de administração do SCOM, que inclusive é Domain Admin.

     

    Pra minha surpresa após este processo todos os servidores ficam em cinza inclusive o meu Management Server! (quebrei meu brinquedo! :-) ). Bom, após isto tentei voltar para o Local System e nada de resolver, rodei o "hslockdown.exe" no meu Domain Controller e coloquei o meu usuário de administração como permissão no meu "Management Group" e nada de resolver, o fato é que agora estou com o meu SCOM parado sem monitorar nada. :-)

     

    O que fim com o hslockdown:

     

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb309542.aspx

     

    Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo?. Abraços!.

    quarta-feira, 12 de novembro de 2008 20:28

Respostas

  • Putz, tudo cinza? Agora complicou rsss, mas vamos ver o que a gente pode fazer cara. Uma tentativa legal pra fazer depois do seu processo, fechar a console do SCOM, parar o serviço OpsMgr Health Service em services, renomear a pasta Health Service State dentro de C:\Program Files\System Center Operations Manager 2007\ , reiniciar o serviço OpsMgr Health Service (pode demorar um pouco porque o SCOM vai calcular a saúde dos objetos novamente, e finalmente acessar a console.

     

    Dá uma olhada lá e diga o que aconteceu

    Abraços,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

    quinta-feira, 13 de novembro de 2008 11:58
    Moderador

Todas as Respostas

  • Putz, tudo cinza? Agora complicou rsss, mas vamos ver o que a gente pode fazer cara. Uma tentativa legal pra fazer depois do seu processo, fechar a console do SCOM, parar o serviço OpsMgr Health Service em services, renomear a pasta Health Service State dentro de C:\Program Files\System Center Operations Manager 2007\ , reiniciar o serviço OpsMgr Health Service (pode demorar um pouco porque o SCOM vai calcular a saúde dos objetos novamente, e finalmente acessar a console.

     

    Dá uma olhada lá e diga o que aconteceu

    Abraços,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
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    quinta-feira, 13 de novembro de 2008 11:58
    Moderador
  • Cleber,

     

    E ai cara tudo blz?, já fiz isso cara, peguei no Forúm do TechNet americano esse procedimento de parar o Health Service e apagar o conteúdo da pasta Health Service State e pra minha surpresa funcionou!...hehehe..por um ou dois minutos!, pois depois de passado esse tempo voltou a ficar cinza!.

     

    Cara, o que eu fiz depois de postar aqui no forúm e como está o ambiente agora, eu desinstalei o agente de todos os servidores menos do RMS através da console do próprio SCOM, e tipo, se fosse problema de permissão do usuário pela lógica eu não conseguiria nem mesmo desinstalar os agentes, correto?. Pois bem, estou agora só com o agente no RMS instalado e mesmo assim o icone está cinza. Estou buscando outras informações na internet e alguma novidade eu posto aqui, se vocês tiverem alguma luz também please me ajudem!, já estou pensando em refazer tudo!.

     

    Cleber, valeu pela ajuda cara!.

     

    quinta-feira, 13 de novembro de 2008 17:03
  • Pessoal,

     

    Reeinstalei o SCOM nesse servidor , não resolvi o problema do ponto de vista de identificar o problema e resolve-lo em sí, deixando aqui uma experiência de problema, mas do ponto de vista do meu cliente que precisava do sistema funcionando e do meu prazo para resolver o problema que já estava estourando, eu consegui resolver!.

     

    Após reeinstalar o SCOM eu consegui resolver o problema com os icones que estavam aparecendo como cinza, rodei o Operations Manager Cleanup Tool no servidor do SCOM para desinstalar e remover tudo do SCOM antes instalado e em alguns dos servidores que estavam com o Agente instalado e após isso voltou a funcionar normamelnte, como mais gente andou botando o dedo na instalação anterior do SCOM eu não queria e não podia mais ficar perdendo tempo com isso, mas fica aqui algumas informações que achei para quem tenha o mesmo problema, desejo mais sorte também!, abraços!.

    http://systemcentercommunity.com/forums/p/3817/11859.aspx

     

    http://forums.microsoft.com/Technet-BR/ShowPost.aspx?PostID=3678707&SiteID=29

     

    Diagnostic and Maintenance Tools:

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc180435.aspx

     

     

    sexta-feira, 14 de novembro de 2008 01:04
  • Cara, é como vc disse, pode não ter sido a melhor solução, mas foi a melhor opção para o seu caso... enfim, quando o filho é de muitos pais num tem como controlar a educação, logo foi mais fácil resolver a bagunça assim.

     

    Abraço e boa sorte Smile

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
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    sexta-feira, 14 de novembro de 2008 01:10
    Moderador