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Minha conta está bloqueada e não tenho acesso ao email alternativo RRS feed

  • Pergunta

  • Boa noite,

    Minha conta foi bloqueada na segunda feira (23/07/12), e o e-mail alternativo cadastrado não é mais válido, respondi várias vezes o questionário para saberem se a conta é minha e não consigo retorno nem solução para o problema.

    Todos os procedimentos que pedem para fazer é sempre os mesmos..."responda o questionário para saberem se é sua".

    A conta é bem antiga, tem informações que não lembro mais, portanto não será 100% as respostas.

    Outra coisa, já perguntei nos fóruns e conversei com alguns moderadores da MICROSOFT que também não me responderam. Há possibilidade de vocês (que tem acesso aos dados da conta) alterarem o email alternativo ou o numero do mobile cadastrado??? 

    Toda vez que respondo o questionário me pedem 24 h para resposta, e estou esperando há uma semana e nada.

    Por favor, alguém me diga uma maneira eficaz de se resolver esse problema?

    Email bloqueado: bentecsuzano@hotmail.com

    Aguardo novamente.

    segunda-feira, 30 de julho de 2012 01:15

Respostas