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Multifuncional Xerox não funciona via rede. RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal, gostaria de uma ajuda se possível. Tenho um multifuncional Xerox Phaser 3200MFP/N, instalei ela na rede (IP fixo) e no meu servidor (WS2008E) aparece ela offline. Quando acabo de instalar no servidor ela fica online e depois de alguns segundos ela fica offline. O software de scanner de rede funciona normalmente, só a impressora fica offline.

    Desabilitei o antivírus e o firewall e instalei o software do fabricante, mas mesmo assim permanece offline

    []'s

     


    Pedro de Almeida - Analista de Sistemas
    quinta-feira, 5 de janeiro de 2012 17:52

Respostas

  • Olá Wagner

     

    Encontrei a solução da impressora offline!!!

    1) Right click on your printer and click properties

    2) Go to the Ports Tab
    3) Click on “Configure Port…”
    4) Un-check “SNMP Status Enabled”

    Then just click OK until you re back to the printer management window! Your printer can now print again!

     

    Solução encontrada no site: http://anigan.wordpress.com/2010/06/03/server-2008-printer-queue-status-offline/

    :)

     


    Pedro de Almeida - Analista de Sistemas
    quarta-feira, 11 de janeiro de 2012 13:00

Todas as Respostas

  • Bom Dia Pedro,

    O processo de implementação de um Print-Server e relativamente muito simples.
    Implementei recentemente um Servidor com o Windows Server 2008 onde a maioria dos Erros era relacionada a Driver.

    - Driver incompatível com o Windows Server 2008
    Neste casos como o Windows Server 2008 tem como base o Windows Vista, em alguns casos o Driver para vista funcionou, em outros entre em contat com o fabricante para uma melhor solução.

    - Impressora matriciais
    Estas sim aplesentaram muitos problemas e só foi possível instalar alguns modelos, como estes são casos a parte devido ainda mais a sua degradação de mercado com a implantação de NFE.

    - Teve casos que até uma instalação de um determinado driver, desconfigurava uma determinada impressora.

    Porem mesmo com este problemas foi possivel implementar todas.

    Passei pelo mesmo Erro que o seu e estava relacionado a Driver.
    - Tente procurar no site do fabricante a ultima versão disponível.
    - Deixe seu Windows totalmente atualizado com o Windows Update.

    Abs
    Wagner S. Vasconcellos


    segunda-feira, 9 de janeiro de 2012 10:05
    Moderador
  • Olá Wagner, tudo bem?

     

    O problema não está no driver, pois ela estava funcionando corretamente na rede, depois de um tempo ela ficou Offline. Estou pesquisando na net  e encontrei outras pessoas com o mesmo problema.

     

     


    Pedro de Almeida - Analista de Sistemas
    terça-feira, 10 de janeiro de 2012 13:22
  • Bom dia,

    Como encontrou um problema generalizado em relação ao assunto, o correto então seria informar o fabricante para uma solução.

    Abs
    terça-feira, 10 de janeiro de 2012 13:25
    Moderador
  • Olá Wagner

     

    Encontrei a solução da impressora offline!!!

    1) Right click on your printer and click properties

    2) Go to the Ports Tab
    3) Click on “Configure Port…”
    4) Un-check “SNMP Status Enabled”

    Then just click OK until you re back to the printer management window! Your printer can now print again!

     

    Solução encontrada no site: http://anigan.wordpress.com/2010/06/03/server-2008-printer-queue-status-offline/

    :)

     


    Pedro de Almeida - Analista de Sistemas
    quarta-feira, 11 de janeiro de 2012 13:00
  • Bom Dia,

    Bacana Pedro,
    Estou marcando ela como resposta e como útil para que outras pessoas usem como referência a solução proposta.


    Abs
    Wagner S. Vasconcellos
    quarta-feira, 11 de janeiro de 2012 13:05
    Moderador
  • Salvou minha vida tb ....vlw =) deu certo na minha impressora tb

    sexta-feira, 13 de dezembro de 2013 16:52