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Erro de Impressão - 6161 - Hora imprime, Hora não Imprime. O que fazer? RRS feed

  • Pergunta

  • Caros,
    Bom dia.

    Tenho um cliente com Windows Small Bussines Server 2003. O seguinte erro esta sendo constante no servidor e atrapalhando o trabalho dos usuários:

    Tipo de evento: Erro
    Fonte de evento: Print
    Categoria do evento: Nenhuma
    Id. do evento: 6161
    Data:  05/02/2010
    Hora:  10:49:59
    Usuário:  DOMINIO\usuario
    Computador: SRVSBS
    Descrição:
    O documento Página de teste, de propriedade de usuario, não pôde ser impresso na impressora HP LaserJet 1022n. Tipo de dados: RAW. Tamanho do arquivo de spool em bytes: 0. Número de bytes impressos: 0. Número total de páginas do documento: 1. Número de páginas impressas: 0. Computador cliente: \\192.168.254.21. Código de erro do Win32 retornado pelo processador de impressão: 0. A operação foi concluída com êxito.


    Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Alguma idéia de resolução deste problema.
    Desde já agradeço a todos.

    Abraços


    Erivelto Postai - MCP/MCTS/Small Business Specialist
    sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 13:27

Respostas

  • Erivelto,

    Já tentou atualizar o driver da impressora? Pode ser alguma coisa relacionada a isso já que o tamanho do arquivos no SPOOL é zerado...

    Grande Abraço!
    Jorge Vera - MCT/MCSA/MCITP/Small Business Specialist
    • Marcado como Resposta Erivelto Postai quarta-feira, 31 de março de 2010 20:36
    sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 23:41
    Moderador

Todas as Respostas

  • Erivelto,

    Já tentou atualizar o driver da impressora? Pode ser alguma coisa relacionada a isso já que o tamanho do arquivos no SPOOL é zerado...

    Grande Abraço!
    Jorge Vera - MCT/MCSA/MCITP/Small Business Specialist
    • Marcado como Resposta Erivelto Postai quarta-feira, 31 de março de 2010 20:36
    sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010 23:41
    Moderador
  • Sim já foi feito isso, tanto na estação quanto no servidor, mas não resolveu.

    Obrigado.
    Erivelto Postai - MCP/MCTS/Small Business Specialist
    sexta-feira, 5 de março de 2010 12:18