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TMG Client bloqueia o uso do lync 2010 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde a todos,

    Tenho em meu ambiente o TMG Forefront, com o fwcagent instalado nos clientes.

    Tambem tenho o OCS 2007 R2 e estamos implantando o Lync 2010.

    Todos os clientes Lync 2010 não conectam após o serviço fwcagent subir, para funcionar, preciso desabilitar o fwcagent, iniciar o Lync, e só depois de conectar o Lync que posso iniciar o fwcagent.

    Porem com o OCS isso não ocorre....

    Procurei exaustivamente na internet, e até aqui no forum, mas não encontrei nada que pudesse me ajudar.

    Alguém tem alguma ideia, qualquer uma......


    Sboorbou
    quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011 17:38

Respostas

Todas as Respostas

  • Você tentou colocar o nome do executavel do Lync la na lista de exceção do Firewall Client?

    No menu da esquerda clica em Networking -> Aba Networks. Aí la em tasks tem uma opção Configure Forefront TMG Client Settings.

    Adiciona um item la com o nome do executavel do Lync ("não sei") seleciona a opção Disable e coloca o valor 1.

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc995211.aspx

     


    Renato Marson Pagan
    quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011 18:28
  • primeiramente, obrigado pela resposta,

    vou testar agora e já posto o resultado,

     

    =)


    Sboorbou
    • Marcado como Resposta Samuel Santiago sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011 12:12
    quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011 18:55
  • Colocamos a exceção na console do TMG conforme sugerido contudo não funcionou.

    Aparentemente não é uma questão relacionada a capacidade da aplicação (Lync) navegar ou utilizar recursos da rede. O problema parece estar restrito aos processos e alguma colisão entre eles que culmina com a "morte" do processo do Lync (communicator.exe). O registro no event viewer do ocorrido é o seguinte:

     

    Nome do Log:  Application
    Fonte:     Application Error
    Data:     03/02/2011 17:14:09
    Identificação do Evento:1000
    Categoria da Tarefa:(100)
    Nível:     Erro
    Palavras-chave:Clássico
    Usuário:    N/D
    Computador:  ntbpaessi71171.sefaz.rs.gov.br
    Descrição:
    Nome de aplicativo com falha: communicator.exe, versão: 4.0.7577.0, carimbo de hora: 0x4cc15778
    Nome do módulo de falhas: WS2_32.dll, versão: 6.1.7600.16385, carimbo de hora: 0x4a5bdb4a
    Código de exceção: 0xc0000409
    Deslocamento com falha: 0x0000518f
    Identificação do processo com falha: 0x17e8
    Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cbc3d6870a4587
    Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files (x86)\Microsoft Lync\communicator.exe
    FCaminho do módulo de falhas: C:\Windows\syswow64\WS2_32.dll
    Identificação do Relatório: c6b1d547-2fc9-11e0-bf6d-705ab6a65ea6
    XML de Evento:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
      <Provider Name="Application Error" />
      <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
      <Level>2</Level>
      <Task>100</Task>
      <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2011-02-03T19:14:09.000000000Z" />
      <EventRecordID>27930</EventRecordID>
      <Channel>Application</Channel>
      <Computer>ntbpaessi71171.sefaz.rs.gov.br</Computer>
      <Security />
     </System>
     <EventData>
      <Data>communicator.exe</Data>
      <Data>4.0.7577.0</Data>
      <Data>4cc15778</Data>
      <Data>WS2_32.dll</Data>
      <Data>6.1.7600.16385</Data>
      <Data>4a5bdb4a</Data>
      <Data>c0000409</Data>
      <Data>0000518f</Data>
      <Data>17e8</Data>
      <Data>01cbc3d6870a4587</Data>
      <Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Lync\communicator.exe</Data>
      <Data>C:\Windows\syswow64\WS2_32.dll</Data>
      <Data>c6b1d547-2fc9-11e0-bf6d-705ab6a65ea6</Data>
     </EventData>
    </Event>
    
    quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011 19:18
  • Renato/Samuel,

    Por esse log podemos ver que vocês estão utilizando uma versão x86 do communicator.exe e o erro é na DLL WS2_32.dll que se não me engano é justamente usada pra permitir essa compatibilidade.

    Sei que isso não é bem uma solução, mas eu sugiro que instale a versão 64 bit do Lync para testar.

    Acho que o link para download é o abaixo:

    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=e9f07fed-2d33-476d-8e8f-68442b94f942

     

    Espero ter ajudado.


    Renato Marson Pagan
    quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011 19:33
  • Obrigado,

     

    Solucionamos o problema, acredito que a 1º resposta foi o que solucionou.


    Sboorbou
    sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011 12:11