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Página do Jasper Server não carrega totalmente - problema com proxy user domain Windows 2012 R2 RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, recentemente virtualizei todos meus ambiente usando o hyper-v. Um das VMs virtualizadas é da aplicação de relatório Jasper Server Report, no qual fiz a atualização da versão 4.2 para 6.3. Realizei toda instalação e configuração dos parâmetros da aplicação sem adicionar a VM no domínio usando o administrator local. Testado localmente / externamente e homologado com sucesso o funcionamento da aplicação adicionamos a mesma ao domínio. Quando fomos testar novamente percebemos a desconfiguração da página da aplicação, no qual a página não carrega totalmente. Bem o problema passou acontecer após adicionar no domínio a VM que tem a aplicação instalada. Testei em dois navegadores diferentes e apresentam o mesmo problema. Pesquisando o problema e dialogando com amigos da área vi que o problema poderia está relacionado a proxy do usuário do domínio de permissão nos navegadores. Carreguei os templates do Firefox e Chrome para meu AD DS e inicie uns testes, mas ainda não conseguir a solução. Gostaria da ajuda os colegas. Todo meu ambiente é no WIndows Server 2012 R2.

    Agradeço desde já!


    sexta-feira, 14 de outubro de 2016 12:59

Respostas

  • Grande Thales, conseguir resolver o problema. Estava relacionado as permissões de fato. Ao realizar o troubleshooting identifiquei que os serviços estavam rodando com Local System Account, ou seja, usando a conta local do servidor (VM/Administrator) que foi instalado o aplicativo. Analisei duas opções para resolver:

    1. criar um user no AD DS com permissões administrativas e substituir no serviço;

    2. reinstalar os pacotes usando a conta de administrador do domínio (DOMINIO/Administrator).

    Usei a opção 2, mesmo testado também a opção 1. Feito isso tudo funcionou lindo.

    Fica a dica e o aprendizado, problema de fato de permissão de acesso as pastas/arquivos de instalação do app.

    Obrigado pela atenção. 

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 14 de outubro de 2016 17:02
    sexta-feira, 14 de outubro de 2016 15:58

Todas as Respostas

  • Bom dia Jerfeson S. Barbosa,

    Se desabilitar o proxy para esse usuário em específico, você consegue o acesso?


    Thales F Quintas

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    sexta-feira, 14 de outubro de 2016 13:18
  • Grande Thales, conseguir resolver o problema. Estava relacionado as permissões de fato. Ao realizar o troubleshooting identifiquei que os serviços estavam rodando com Local System Account, ou seja, usando a conta local do servidor (VM/Administrator) que foi instalado o aplicativo. Analisei duas opções para resolver:

    1. criar um user no AD DS com permissões administrativas e substituir no serviço;

    2. reinstalar os pacotes usando a conta de administrador do domínio (DOMINIO/Administrator).

    Usei a opção 2, mesmo testado também a opção 1. Feito isso tudo funcionou lindo.

    Fica a dica e o aprendizado, problema de fato de permissão de acesso as pastas/arquivos de instalação do app.

    Obrigado pela atenção. 

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas sexta-feira, 14 de outubro de 2016 17:02
    sexta-feira, 14 de outubro de 2016 15:58
  • Thales, necessitei desligar a VM e o problema voltou a acontecer. O que fiz agora foi subir a VM com Windows Server 2008 R2 sem adicionar no domínio e mesmo assim o problema resisti. Tirei a configuração de gateway para ter certeza que o problema não era de firewall e assim mesmo o problema persisti. É algo no SO que impedi que da página da aplicação carregar totalmente. Testei além do IE, no Chrome e Firefox.
    domingo, 30 de outubro de 2016 16:21