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A pasta de downloads não abre

Pergunta
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- Quando fui abrir a minha pasta de downloads, apareceu a seguinte mensagem: C:/Lester/Desktop/Downloads refere-se a um local não disponível. Ele pode estar em um disco rígido neste computador ou em uma rede. Verifique se o disco está inserido corretamente ou se você está conectado à Internet ou à rede e tente novamente. Se ele ainda não puder ser localizado, as informações poderão ter sido movidas para outro local. Usaram meu notebook antes de mim, então não sei o que fizeram exatamente, só sei que na lixeira ela não está ): Alguém pode me ajudar?
Respostas
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Olá Júlia,
Vamos lá, analisando a mensagem exibida apontaram seu caminho de download para uma outra pasta e está foi removida, provavelmente com shift + del visto que a mesma não está na lixeira como você mesmo disse.
Para retornar a pasta Downloads para o seu local padrão, realize a configuração abaixo:
- Clique em Meu computador e localize a pasta Downloads no canto esquerdo, abaixo de favoritos.
- Clique com o botão direito em Downloads e clique em Propriedades.
- Clique em Restaurar padrão e em OK.
Att.,
Sergio Figueiredo
Microsoft Certified Solutions Associate- Marcado como Resposta Matheus L. M. C. Campos terça-feira, 2 de dezembro de 2014 18:00
Todas as Respostas
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Olá Júlia,
Vamos lá, analisando a mensagem exibida apontaram seu caminho de download para uma outra pasta e está foi removida, provavelmente com shift + del visto que a mesma não está na lixeira como você mesmo disse.
Para retornar a pasta Downloads para o seu local padrão, realize a configuração abaixo:
- Clique em Meu computador e localize a pasta Downloads no canto esquerdo, abaixo de favoritos.
- Clique com o botão direito em Downloads e clique em Propriedades.
- Clique em Restaurar padrão e em OK.
Att.,
Sergio Figueiredo
Microsoft Certified Solutions Associate- Marcado como Resposta Matheus L. M. C. Campos terça-feira, 2 de dezembro de 2014 18:00
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Comportamento muito estranho, pois a pasta não necessita de nenhum programa para executar exceto ao próprio Explorer.exe.
Recomendo que você execute algumas ferramentas de segurança
Segue links recomendados.
Microsoft Safety Scan
http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/default.aspx
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado (KB890830) Microsoft® Windows®
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado (KB890830) Microsoft® Windows® x64
Microsoft Security Essentials
http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows/products/security-essentials
Sergio Figueiredo
Microsoft Certified Solutions Associate