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Erro 800F0831 ao instalar o KB 4054519 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa dia,

    Estou com problemas ao instalar o KB 4054519 em um servidor Windows Server 2012 R2.

    Já tentei instalar o KB através do WSUS, e também baixá-lo e instalá-lo manualmente, porém sem sucesso.

    Todas a vezes é apresentada a mensagem de erro: Error Code 800F0831

    Desde já agradeço o auxílio.

    Abaixo segue o Log do Wsus durante a instalação manual:

    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.9.9600.18696, tz: -0200)  ===========
    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe
    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Misc  = Module: C:\Windows\SYSTEM32\wuaueng.dll
    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Handler :::::::::::::
    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Handler :: START ::  Handler: CBS Install
    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Handler :::::::::
    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Handler Starting install of CBS update BF23BE4B-1E2D-4728-8F82-5A38D1968DEC
    2017-12-21 11:15:40:287 7856 1df0 Handler CBS session identity: 30636637_3428452650
    2017-12-21 11:15:40:334 7856 1df0 Handler CBS package identity: Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18874.1.4
    2017-12-21 11:15:40:334 7856 1df0 Handler Installing self-contained with source=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\90d9505daa2bb1159562415c79e3c70b\Windows8.1-KB4054519-x64.cab, workingdir=C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\90d9505daa2bb1159562415c79e3c70b\inst
    2017-12-21 11:15:45:178 2024 ca0 Report REPORT EVENT: {7CB21706-C32E-42AD-BADE-154600A4E4F0} 2017-12-21 11:15:40:178-0200 1 181 [AGENT_INSTALLING_STARTED] 101 {A066C4A2-D951-4DD0-8175-56E1408A988D} 501 0 wusa Success Content Install Installation Started: Windows has started installing the following update: Security Update for Windows (KB4054519)
    2017-12-21 11:15:45:178 2024 ca0 Report CWERReporter finished handling 2 events. (00000000)
    2017-12-21 11:18:12:508 7856 1178 Handler FATAL: CBS called Error with 0x800f0831, 
    2017-12-21 11:18:23:180 7856 1df0 Handler FATAL: Completed install of CBS update with type=0, requiresReboot=0, installerError=1, hr=0x800f0831
    2017-12-21 11:18:26:212 7856 1df0 Handler :::::::::
    2017-12-21 11:18:26:212 7856 1df0 Handler ::  END  ::  Handler: CBS Install
    2017-12-21 11:18:26:212 7856 1df0 Handler :::::::::::::
    2017-12-21 11:18:26:243 2024 3fc Agent LogHistory called. idUpdate={A066C4A2-D951-4DD0-8175-56E1408A988D}.501, resultMapped=800F0831, resultUnMapped=800F0831
    2017-12-21 11:18:26:243 2024 3fc Agent *********
    2017-12-21 11:18:26:243 2024 3fc Agent **  END  **  Agent: Installing updates [CallerId = wusa]
    2017-12-21 11:18:26:243 2024 3fc Agent *************
    2017-12-21 11:18:26:243 7092 1c04 COMAPI >>--  RESUMED  -- COMAPI: Install [ClientId = wusa]
    2017-12-21 11:18:26:243 7092 1c04 COMAPI  - Install call complete (succeeded = 0, succeeded with errors = 0, failed = 1, unaccounted = 0)
    2017-12-21 11:18:26:243 7092 1c04 COMAPI  - Reboot required = No
    2017-12-21 11:18:26:243 7092 1c04 COMAPI  - WARNING: Exit code = 0x00000000; Call error code = 0x80240022
    2017-12-21 11:18:26:243 7092 1c04 COMAPI ---------
    2017-12-21 11:18:26:243 7092 1c04 COMAPI --  END  --  COMAPI: Install [ClientId = wusa]
    2017-12-21 11:18:26:243 7092 1c04 COMAPI -------------
    2017-12-21 11:18:26:243 2024 3fc IdleTmr WU operation (CInstallCall::Init ID 2, operation # 30) stopped; does not use network; is not at background priority
    2017-12-21 11:18:26:243 2024 3fc IdleTmr Decremented idle timer priority operation counter to 1

    quinta-feira, 21 de dezembro de 2017 13:35

Respostas

Todas as Respostas

  • Boa tarde, João J Neto.

    Veja se esse link ajuda você no que precisa:

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-update/windows-update-error-800f0831/63ee886f-f139-4313-ac49-cc26670b9882?auth=1

    Atenciosamente,


    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

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    sexta-feira, 22 de dezembro de 2017 11:29
    Moderador
  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário, favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

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    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 28 de dezembro de 2017 18:43
    Moderador