Problema a responder ou reencaminhar mails
Pergunta
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Bom dia, boa tarde, boooa noite Solucoes,
Que a força esteja com você.
Ficou muito vago sua pergunta, como ela foi postada em Office - Geral, suponho que esteja usando o Outlook. Qual versão? É ele mesmo ou outro gerenciador de emails? É direto via web mail?
Aparentemente, se o Sr. está usando o Outlook parece ser um erro interno dele ou o contato está salvo de forma incorreta. Ele tenta enviar o email para o contato mas o contato está salvo no seus contatos como email@qualquercoisa sem o nome estar completo.
Outro problema pode ser corrupção em algum(s) arquivo(s) do Outlook, pode tentar reparar a instalação dele, pode também rodar no prompt de comando um sfc /scannow, para isso siga os passos:
1) Clique no iniciar e digite cmd
2) Na pesquisa vai aparecer o cmd, clique com o botão direito do mouse e escolha "Executar como Administrador", clique nesta opção.
3) Vai abrir uma tela preta com mais ou menos 3 frases escritas e o prompt piscando indicando que o sistema está pronto para receber comandos.
4) digite sfc /scannow e de enter
Qualquer dúvida, posta novamente, cola uma foto, dê mais detalhes.
Espero ter ajudado com estes procedimentos.
Se necessário, fique à vontade para postar novamente e solicitar novas informações.
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
Abraço,Salomão Ribeiro
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- Editado Salomão Ribeiro domingo, 20 de dezembro de 2015 12:40
