Fiz um beckup do meu pc e agora depois da formatação ele pede chave de acesso, eu não tenho mais, como posso conseguir?
Olá Claudia.
Você precisa ligar para Microsoft e explicar o ocorrido.
Telefone: 0800-888-4081
Abraço.
Richard Juhasz - Microsoft LATAM Forum Support Engineer http://www.forumguys.com.br