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[Erro] Instalação SP1 Windows Server 2008 R2 RRS feed

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    Fala pessoal, tudo bem?

    Estou com um problema em vários servers de um cliente que roda o AD num Windows Server 2008 R2. Eu instalo o SP1 e quando a máquina é reiniciada acontece algum problema e não instala e reverte tudo o que tinha feito.

    Eu achei algumas coisas na web falando que é pau em alguns pacotes do proprio Windows e talz... Segue o log CBS.

    2013-09-12 21:08:24, Info                  CBS    Startup: SC autostart event signaled
    2013-09-12 21:08:25, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: CbsExecuteStateResolvePending
    2013-09-12 21:08:25, Info                  CBS    Startup: Processing advanced operation queue, startupPhase: 0
    2013-09-12 21:08:25, Info                  CSI    00000005 IAdvancedInstallerAwareStore_ResolvePendingTransactions (call 1) (flags = 0000000a, progress = NULL, phase = 0, pdwDisposition = @0x173f700
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CSI    00000006 Creating NT transaction (seq 1), objectname [6]"(null)"
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CSI    00000007 Created NT transaction (seq 1) result 0x00000000, handle @0x1f8
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Progress: UI message updated. Operation type: Update. Stage: 1 out of 1. Percent progress: 35.
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Startup: Changing logon timeout to a sliding window timeout: 900000
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CSI    00000008@2013/9/13:00:08:26.826 CSI perf trace:
    CSIPERF:TXCOMMIT;141095
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: CbsExecuteStateComplete
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Clearing HangDetect value
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Saved last global progress. Current: 1, Limit: 1, ExecuteState: CbsExecuteStateComplete
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    No pending packages, why was store asked to process pending packages?
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: ExecuteStateNone
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Setting RollbackFailed flag to 0
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Clearing HangDetect value
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Saved last global progress. Current: 0, Limit: 1, ExecuteState: ExecuteStateNone
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Startup: Retrying failed packages.
    2013-09-12 21:08:26, Info                  CBS    Startup: received notification that startup processing completed, allowing user to logon
    2013-09-12 21:08:27, Info                  CBS    Startup: Processing complete. [HRESULT = 0x00000000 - S_OK]
    2013-09-12 21:08:27, Info                  CBS    Restored system sleep block state: 0x80000000
    2013-09-12 21:08:27, Info                  CBS    Enabling LKG boot option
    2013-09-12 21:08:27, Info                  CBS    Startup processing completed. [HRESULT = 0x00000000 - S_OK]
    2013-09-12 21:08:28, Info                  CBS    Startup processing complete, Trusted Installer will now wait around for a little while to see if any clients show up.
    2013-09-12 21:08:28, Info                  CBS    Startup processing thread terminated normally
    2013-09-12 21:10:55, Info                  CBS    SPI: SPReview.exe started
    2013-09-12 21:10:55, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:400)Failed to open the registry root: n/a, key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\ServicePack\SPReview. er=0x2
    2013-09-12 21:10:55, Info                  CBS    SPI: SQM is not opted in
    2013-09-12 21:10:55, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:400)Failed to open the registry root: n/a, key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SPInstall\SQM. er=0x2
    2013-09-12 21:10:55, Info                  CBS    SPI: Not reporting SQM data.  Registry value HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SPInstall\SQM,Staged either not set or equals 0
    2013-09-12 21:10:55, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:413)Failed to query registry value: UploadDisableFlag er=0x2
    2013-09-12 21:10:55, Info                  CBS    SPI: Determining Version and Wave Values in SpInstall: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
    2013-09-12 21:10:55, Info                  CBS    SPI: Build number 6.1.1.17514
    2013-09-12 21:10:55, Info                  CBS    Session: 30322709_3076596012 initialized by client SP Coordinater Engine.
    2013-09-12 21:10:56, Info                  CBS    SPI: Reviewing Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514.  State: -19 Error: 0x800f0826
    2013-09-12 21:10:56, Info                  CBS    CBS session is NULL, nothing to finalize
    2013-09-12 21:10:56, Info                  CBS    SPI: SP installation failed.  hr: 0x800f0826
    2013-09-12 21:11:01, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryStringValue:700)Failed to query registry value: MiscString2 er=0x2
    2013-09-12 21:11:01, Error                 CBS    SPI: (CSystem::GetMachineName:395)Failed to query machine name from RAC hr=0x80070002
    2013-09-12 21:11:01, Info                  CBS    SPI: SPReview.exe exited with exit code 0x0
    2013-09-12 21:11:14, Info                  CBS    Session: 30322709_3262428872 initialized by client WindowsUpdateAgent.
    2013-09-12 21:11:14, Info                  CBS    Package does not have any install properties yet, ignoring any errors above and continuing.

    Alguém pode me ajudar?

    Abraços!

    Bruno Damasceno

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 00:26

Respostas

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    Olá Bruno,

    Já passei por isso, siga os passos deste KB: On a computer running Windows 7 and Windows Server 2008 R2, service pack 1 installation fails with error message 0x800f0826

    Para confirmar 100% veja no seu C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log aparece algo como abaixo:

    Published driver package. Time = 125 ms      sto: {Publish Driver Package: exit(0x00000000)} <Time>      sto: {Publish Driver Package: <File Path> usbstor.inf} <Time>      sto:      Publishing driver package:      sto:           Driver Store   = <File Path> (Online | 6.1.7600)      sto:           Driver Package = <File Path> usbstor.inf      sto:           Flags          = 0x00000000 !!!  idb:      Failed to update active driver store entry, Error = 0x00000005 !!!  idb:      Failed to publish 'usbstor.inf', Error = 0x00000005 !!!  idb:      Error 5: Access is denied. !!!  sto:      Failed to publish '<File Path> usbstor.inf'. Error = 0x00000005 !!!  sto:      Failed to publish driver package. Time = 31 ms, Error = 0x00000005      sto: {Publish Driver Package: exit(0x00000005)} <Time> !!!  sto: Failed to publish all driver updates. Error = 0x00000005 <<<  Section end <Date> <Time>

    Boa sorte!

    Atenciosamente,

    Nicolas Rojas

    • Sugerido como Resposta Alysson Queiroz sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:54
    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:13
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 09:27
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    Mas você já fez um sfc/scannow pra verificar sistema, chkdsk. Infelizmente é cliente não dá pra subir tudo de novo, formatar. Se tivesse um erro mais específico né.

    E como se ficou tentando aí, também fiquei encucado, e tentar te ajudar, pois é sofrido. Pelo que li por aí pessoal fala de erro de instalação de .NET Framework, falam pra desinstalar e reinstalar, mas no seu caso que estou lendo melhor e tentando entender o erro, pelo que vi de PACKAGE seu é Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514 - ai falam pra fazer o comando - que está nos dois sites abaixo - ele diz ali windows 7, mas só tome um certo cuidado pra fazer o DISM com o nome certo do pacote. Escrevi acima sobre o sfc/scannow e no texto cara fala também. Verifique se tem um evento igual no primeiro link

    1. Run the following from an administrator cmd prompt: dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514

    http://idoneitmyself.wordpress.com/2011/03/09/troubleshooting-0x800f081f-error-on-windows-2008-r2-sp1-installation/

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_other-windows_update/windows-7-service-pack-1-x64-installation-failure/1d9c2cf9-2a45-4a6d-a529-c96ad5f0087a

    Realmente bem difícil, procurei vários sites, agora só resta você me passar mais informações, quaisquer evento log, número, pacote, print.

    • Sugerido como Resposta Alysson Queiroz segunda-feira, 16 de setembro de 2013 14:01
    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:13
    sábado, 14 de setembro de 2013 01:40
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    Bom dia Bruno,

    Em dois problemas semelhantes ao seu caso, os arquivos .PNF estavam sendo negadas as permissões.

    Sugestão:

    1. Iniciar, executar: %SystemRoot%\Inf folder
    2. Dê permissões FULL (Everyone, System e Administrators) para os arquivos "usbstor.pnf" e "usbstor.inf", certifique-se de pegar o ownership dos arquivos também.
    3. Reboot e tente instalar o SP1 novamente. Espero que ajude, abraço!

    Alysson Queiroz – Microsoft Contingent Staff

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:13
    segunda-feira, 16 de setembro de 2013 14:38

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    Mas a partir de qual fonte vocês está instalando o SP1? Windows Update? Baixou pelo site da MS a parte??
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 01:01
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    Tentei dos dois modos cara, da o msm problema.
    • Editado Alysson Queiroz sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:49 conteudo ofensivo
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 01:34
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    Procurei um monte aqui e nada pra ajudar, qualquer coisa você achar alguma solução você avisa. Vou tentar procurar algo sobre.

    Tente este link http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/troubleshoot-problems-installing-service-pack 

    Ele fala sobre o System Update Readiness Tool - vai que ajuda

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 01:46
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    Nao rolou cara.

    Eu achei algumas coisas que falam que os arquivos 'Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514' estão com problema e pra pegar de outro servidor, com o SP1 e substituir. Esses arquivos estão na parta \windows\servicing\package ... problema, não consigo modificar essa pasta, fala que não tem permissões...

    Sabe como posso conceder permissões?

    Detalhe, essas máquinas são AD, e não tem conta local, estou usando adm do dominio.


    • Editado Alysson Queiroz sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:50 Palavra inadequada, substituida por "problema".
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 03:13
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    Para ter permissão utilize a parte de Proprietário lá em Segurança -> Avançadas - Edite altere para o usuário que você está utilizando. Aí verifique as Permissões e de controle total.
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 03:23
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    Essas configurações eu sei cara, mas não rolou ainda.

    Eu concedo permissão total, mas na hora de aplicar, da acesso negado nos arquivos da pasta.

    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 03:28
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    Olá Bruno,

    Já passei por isso, siga os passos deste KB: On a computer running Windows 7 and Windows Server 2008 R2, service pack 1 installation fails with error message 0x800f0826

    Para confirmar 100% veja no seu C:\WINDOWS\INF\setupapi.dev.log aparece algo como abaixo:

    Published driver package. Time = 125 ms      sto: {Publish Driver Package: exit(0x00000000)} <Time>      sto: {Publish Driver Package: <File Path> usbstor.inf} <Time>      sto:      Publishing driver package:      sto:           Driver Store   = <File Path> (Online | 6.1.7600)      sto:           Driver Package = <File Path> usbstor.inf      sto:           Flags          = 0x00000000 !!!  idb:      Failed to update active driver store entry, Error = 0x00000005 !!!  idb:      Failed to publish 'usbstor.inf', Error = 0x00000005 !!!  idb:      Error 5: Access is denied. !!!  sto:      Failed to publish '<File Path> usbstor.inf'. Error = 0x00000005 !!!  sto:      Failed to publish driver package. Time = 31 ms, Error = 0x00000005      sto: {Publish Driver Package: exit(0x00000005)} <Time> !!!  sto: Failed to publish all driver updates. Error = 0x00000005 <<<  Section end <Date> <Time>

    Boa sorte!

    Atenciosamente,

    Nicolas Rojas

    • Sugerido como Resposta Alysson Queiroz sexta-feira, 13 de setembro de 2013 12:54
    • Marcado como Resposta Alysson Queiroz quinta-feira, 10 de outubro de 2013 19:13
    sexta-feira, 13 de setembro de 2013 09:27
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    Cara, já havia feito esse procedimento e não rolou. Não sei mais o que fazer cara.
    • Editado Alysson Queiroz segunda-feira, 16 de setembro de 2013 13:58 Palavrão
    sábado, 14 de setembro de 2013 00:22
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    Mas você já fez um sfc/scannow pra verificar sistema, chkdsk. Infelizmente é cliente não dá pra subir tudo de novo, formatar. Se tivesse um erro mais específico né.

    E como se ficou tentando aí, também fiquei encucado, e tentar te ajudar, pois é sofrido. Pelo que li por aí pessoal fala de erro de instalação de .NET Framework, falam pra desinstalar e reinstalar, mas no seu caso que estou lendo melhor e tentando entender o erro, pelo que vi de PACKAGE seu é Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514 - ai falam pra fazer o comando - que está nos dois sites abaixo - ele diz ali windows 7, mas só tome um certo cuidado pra fazer o DISM com o nome certo do pacote. Escrevi acima sobre o sfc/scannow e no texto cara fala também. Verifique se tem um evento igual no primeiro link

    1. Run the following from an administrator cmd prompt: dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514

    http://idoneitmyself.wordpress.com/2011/03/09/troubleshooting-0x800f081f-error-on-windows-2008-r2-sp1-installation/

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_other-windows_update/windows-7-service-pack-1-x64-installation-failure/1d9c2cf9-2a45-4a6d-a529-c96ad5f0087a

    Realmente bem difícil, procurei vários sites, agora só resta você me passar mais informações, quaisquer evento log, número, pacote, print.

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    Bom dia Bruno,

    Em dois problemas semelhantes ao seu caso, os arquivos .PNF estavam sendo negadas as permissões.

    Sugestão:

    1. Iniciar, executar: %SystemRoot%\Inf folder
    2. Dê permissões FULL (Everyone, System e Administrators) para os arquivos "usbstor.pnf" e "usbstor.inf", certifique-se de pegar o ownership dos arquivos também.
    3. Reboot e tente instalar o SP1 novamente. Espero que ajude, abraço!

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    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

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    Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

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