none
Server Error in ' / ' Application - Request timed out RRS feed

  • Pergunta

  • Ola pessoal boa tarde.

    Tenho uma Farm 2013, nela existem 04 WebApp, 03 deles eu consigo acessar normalmente, sem problema algum, apenas um dos ambientes parou de funcionar do nada e começou aparecer este erro em anexo (apos aparecer a tela solicitando um usuário e senha, ai ele fica cerca de uns 5 minutos pensando e da o erro).

    Antes estava tudo funcionando ai começou a dar umas intermitências de acesso e depois parou de vez, já exclui o WebApp e criei outra vez, já criei um banco novo fiz o restor de um backup e ai aparentemente voltou a funcionar, só que pra minha surpresa no dia seguinte começou a dar o mesmo erro.

    Já tentei quase tudo e não estou conseguindo superar este erro, alguém pode me dar uma super ajuda por favor ??

    Desde já obrigado a todos.


    Joao Vitor P. Bazarin


    • Editado jbazarin terça-feira, 19 de novembro de 2013 19:05
    terça-feira, 19 de novembro de 2013 19:04

Respostas

  • Bom dia João,

    bom vamos ver, talvez consigo ajudar você sem o log inteiro. Segue estes passos para obter apenas os eventos do nível "unexpected".

    1. Reproduze o problema e anote o horário do evento, no servidor com o problema;
    2. Abre o PowerShell do SharePoint, no servidor com o problema;
    3. Digite get-splogevent | out-gridview;
    4. Adicione um filtro; criteria contains unexpected;
    5. Divulgue aqui apenas os eventos que ocorreram no momento do evento (tire dados confidenciais, como nome do servidor e LANID)


    Abraços

    David

    SharePoint Support Engineer

    Blog: http://spinternals.blogspot.com.br/ 

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    sexta-feira, 22 de novembro de 2013 11:01
  • David, boa tarde.

    Aparentemente resolvi o problema, existia uma página comum, sem conteúdo nenhum dentro do site que não sei pq estava fazendo consultas no SQL no momento do login e essa consulta estava dando erro. Como esta página não era usada pra nada, eu removi ela e tudo voltou a funcionar.

    Só não sei dizer que tipo de consulta ela fazia no SQL e qual erro ao certo.

    Enfim, muito obrigado pela ajuda, foi através deste esquema de consulta de Logs (get-splogevent | out-gridview) que você me passou (eu não conhecia) que eu consegui identificar essa consulta e a página que estava fazendo essa consulta no SQL.

    Mais uma vez muito obrigado pela força !!!!!!!!!!!

    Abs,


    Joao Vitor P. Bazarin

    terça-feira, 26 de novembro de 2013 18:28

Todas as Respostas

  • Olá João,

    tudo bem? Bom eu preciso dos eventos nos logs ULS do servidor, porém posso passar umas dicas;

    1. Segue os passos neste artigo (ate a configuração do web.config) http://blogs.msdn.com/b/asiatech/archive/2012/06/21/how-to-troubleshoot-httpexception-request-timed-out-asp-net-4-0-64-bit.aspx

    2. Verifique a utlização do CPU e memória pelos processos.


    Abraços

    David

    SharePoint Support Engineer

    Blog: http://spinternals.blogspot.com.br/ 

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    quinta-feira, 21 de novembro de 2013 15:16
  • David,

    Boa tarde, obrigado pelo retorno, você precisa do arquivo de Log do SharePoint OK ( %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Web Server Extensions\15\LOGS\ ), este arquivo está grande, você precisa dele todo ou só uma parte ??

    Caso precise dele todo, não seria melhor eu enviar por e-mail ou posso anexa-lo aqui no forum mesmo ??

    Quanto ao arquivo que você passou também, fiquei perdido, não entendi nada.

    Obrigado,


    Joao Vitor P. Bazarin

    quinta-feira, 21 de novembro de 2013 19:16
  • Bom dia João,

    bom vamos ver, talvez consigo ajudar você sem o log inteiro. Segue estes passos para obter apenas os eventos do nível "unexpected".

    1. Reproduze o problema e anote o horário do evento, no servidor com o problema;
    2. Abre o PowerShell do SharePoint, no servidor com o problema;
    3. Digite get-splogevent | out-gridview;
    4. Adicione um filtro; criteria contains unexpected;
    5. Divulgue aqui apenas os eventos que ocorreram no momento do evento (tire dados confidenciais, como nome do servidor e LANID)


    Abraços

    David

    SharePoint Support Engineer

    Blog: http://spinternals.blogspot.com.br/ 

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    sexta-feira, 22 de novembro de 2013 11:01
  • Olá David bom dia,

    Consegui gerar as evidencias, na imagem 001.jpg foi conforme vc pediu, simulei o erro, executei o que vc pediu e está ai o resultado ....

    Nesta outra imagem eu achei interessante enviar tb, pelo que vi aqui ele faz uma conexão com o meu servidor SQL, no Data Base da aplicação que está dando o erro e retorna um erro, sei lá, vai que isso ajuda.

    Aguardo seu retorno, muito obrigado pela ajuda, vai salvar minha cabeça.

    Obrigado,


    Joao Vitor P. Bazarin

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 13:59
  • Olá João,

    tudo bem? Então vamos lá, eu percebi muitos eventos negativos do serviço da busca. A busca funciona nos demais “Web applications”?

    Este evento indica normalmente que o proxy da busca não está funcionando "The search request was unable to connect to the Search Service". Você poderá recriar este proxy com os seguintes commandos:

    $SSA = Get-SPEnterpriseSearchServiceApplication
    New-SPEnterpriseSearchServiceApplicationProxy -SearchApplication $SSA

    support.microsoft.com/kb/2888383


    Abraços

    David

    SharePoint Support Engineer

    Blog: http://spinternals.blogspot.com.br/ 

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 15:24
  • Boa tarde David,

    Fiz o procedimento que você passou, não deu erro nenhum na execução dos comando só que o problema ainda continua.

    Alguma ideia a mais do que possa estar acontecendo ??

    Muito Obrigado,


    Joao Vitor P. Bazarin

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 18:55
  • Olá João,

    tudo bem? A busca do SharePoint funciona nos demais web applications? Os eventos nos logs do SharePoint continuam a ocorrer ("The search request was unable to connect to the Search Service")?

    Verifique por favor também as permissões do usuário de serviço do application pool do IIS do web application no SQL. 


    Abraços

    David

    SharePoint Support Engineer

    Blog: http://spinternals.blogspot.com.br/ 

    Note: Posts are provided “AS IS” without warranty of any kind, either expressed or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability and/or fitness for a particular purpose.

    segunda-feira, 25 de novembro de 2013 23:09
  • David, boa tarde.

    Aparentemente resolvi o problema, existia uma página comum, sem conteúdo nenhum dentro do site que não sei pq estava fazendo consultas no SQL no momento do login e essa consulta estava dando erro. Como esta página não era usada pra nada, eu removi ela e tudo voltou a funcionar.

    Só não sei dizer que tipo de consulta ela fazia no SQL e qual erro ao certo.

    Enfim, muito obrigado pela ajuda, foi através deste esquema de consulta de Logs (get-splogevent | out-gridview) que você me passou (eu não conhecia) que eu consegui identificar essa consulta e a página que estava fazendo essa consulta no SQL.

    Mais uma vez muito obrigado pela força !!!!!!!!!!!

    Abs,


    Joao Vitor P. Bazarin

    terça-feira, 26 de novembro de 2013 18:28