Joanderson,
Esse problema é causado pelo Drive de Impressoras da HP.
Faça o seguinte remova a impressora Hp instalada na sua maquina com todos os drivers e programas que foram instaladas com ela e depois instale novamente.
O problema sera solucionado.
Qualquer outra duvida estou a disposição.
Atenciosamente,
Luiz Henrique Lima Campos
Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
Moderador no Microsoft Answers e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
Me siga no twitter: @luizlima
**Ajude a melhorar o sistema de busca do fórum.Marque a(s) resposta(s) que foram úteis**
