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erro no word 2007 RRS feed

  • Pergunta

  • estou precisando de ajuda com meu word

    esta ocorrendo um erro do nada quando clico pra imprimir e as vezes apareçe sosinho sem eu fazer nada

    o erro que apareçe é esse:

    AppName: winword.exe      AppVer: 12.0.4518.1014     AppStamp:45428028
    ModName: hpzntp04.dll      ModVer: 2.80.0.0      ModStamp:3ba7d3f7
    fDebug: 0       Offset: 0001fdc3

    alguem sabe o que pode ser?

    sábado, 22 de setembro de 2012 12:42

Respostas

  • Joanderson,

    Esse problema é causado pelo Drive de Impressoras da HP.

    Faça o seguinte remova a impressora Hp instalada na sua maquina com todos os drivers e programas que foram instaladas com ela e depois  instale novamente.

    O problema sera solucionado.

    Qualquer outra duvida estou a disposição.

    Atenciosamente,


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Answers e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
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    • Sugerido como Resposta Raone Paulino terça-feira, 11 de dezembro de 2012 12:51
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 18 de fevereiro de 2013 17:03
    sábado, 22 de setembro de 2012 20:59