Auxiliei uma cliente em um problema parecido e resolvemos contatando o suporte via chat da Microsoft que validou a chave do produto e nos orientou na reinstalação pelo site www.office.com/setup
Atenciosamente, Johnson Cruz (MCP, MCTS, MTA). Espero ter sido útil.
Sugerido como RespostaJohnson de Souza Cruzsegunda-feira, 15 de agosto de 2016 19:28