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Windows 7 Pro x64 "Esta cópia do Windows não é original" mesmo depois de trocar para uma chave atualizada. RRS feed

  • Pergunta

  • Recentemente diversas máquinas, todas com windows originais, começaram a apresentar a mensagem de que o sistema não é original. Em contato com a Microsoft foi verificado que as chaves estavam bloqueadas por vazamento "leacked". Foi requisitado que enviássemos algunas dados, como NF, fotos das etiquetas com a chave do produto, etc. e recebemos em alguns dias novas chaves para serem usadas.

    Porém mesmo depois de trocar a chave o Windows continua acusado que é pirata. Tentamos trocas as chaves de diversas formas:

    1- Dentro do Painel de Controle\Sistema e Segurança\Sistema clicando em "Alterar a chave do produto (Product Key)

    Imediatamente ao verificar a nova chave a mensagem de que o produto não é original se repete. Em contato com a Microsoft eles informaram que nem houve ativação das novas chaves.

    2- Usando a linha de comando com os comandos "slmgr –upk" Para remover a chave e ativação da imagem depois "slmgr -ipk <chave original do computador>" Para instalar a chave original do computador e "slmgr –ato" Para re-ativar a chave. Neste caso ele retorna uma mensagem erro informando: "Erro: o Windows está em execução no período de autenticação não original. Execute 'slui.exe' para conecar-se à internet e validar o Windows."

    3- Tentei usar apenas o comando "slmgr -upk" e reiniciar a máquina, assim forçando o sistema a pedir a nova chave e o resultado é mesmo do método 1.

    4- Tentei usar o comando "slui 3" e inserir uma nova chave e o resultado foi o mesmo do método 1.

    Tentei repetir todos os procedimentos em todas as máquinas afetadas e todos tiveram o mesmo problema.

    Por favor como faço para poder sair dessa arapuca?

    Obrigado.

    quinta-feira, 18 de agosto de 2016 15:46