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galera meu computador foi formatado mas toda hora ele ficar pedindo pra coloca a tal chave do produto RRS feed

  • Discussão Geral

  • em umas das ajudas ele pedi pra eu localizar a minha chave do produto no meu computador só não sei se poder qualquer computador ou que esta pedindo pra coloca a chave e eu tenho que procura no site, se sim vou te que espera pra conectar o cabo do roteador que ficar na sala e computador no meu quarto se eu não acha a chave do produto vou te que compra outra 
    quarta-feira, 18 de julho de 2018 23:35

Todas as Respostas

  • Boa noite,

    Se o seu computador possui Windows 8 ou superior, é provável que a licença seja embarcada na placa-mãe, ou seja, não possui etiqueta na carcaça do computador. Neste caso, é necessário que o sistema seja instalado no modo UEFI, para que o mesmo reconheça a licença e ative automaticamente.

    sexta-feira, 20 de julho de 2018 23:20
  • Possivelmente na hora da formatação o técnico acabou instalando o Windows sem a chave de segurança (o que e correto, caso o mesmo não tenha a licença original).

    Alguns computadores  não possuem etiqueta com a licença colada em sua base, o ideal é instalar o Windows novamente em modo UEFI ou pode entrar em contato diretamente com o suporte de sua maquina e verificar a possibilidade de receber a licença novamente.

    sábado, 21 de julho de 2018 15:06