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Email do hotmail não abre. RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde galera!!!

     

    Estou com um problema gigante, tenho um cliente com 10 usuários o qual todos acessão a mesma conta do hotmail.

    No inicio todo mundo estava acessando normalmente, depois uma pessoa passou a não acessar pelo Interne Explorer, mais acessava pela Google Chrome.

    Na ultima semana só acessava 7 maquinas, sempre as mesmas.

    Agora só acessa 2 maquinas 1 XP e outra WIN 7.

     

    Entrei em contato com a GVT e informei o ocorrido e fui informado que tinha um problema, então logo depois as maquinas que não acessa passou a ver a interface do email, mais não acessa o conteúdo do email. 

     

    Ontem entrei em contato com a GVT e fui instruido a colocar o DNS do google, consegui acessar o email duas vezes. depois parou. Troquei o DNS para GVT acessei novamente e parou em seguida. Fiz esse processo algumas vezes então acesso rápido somente quando as 2 primeiras vezes.

    Já resetei o modem e mesmo assim continua o problema. 

    Peguei um modem de um cliente modelo Power Box GVT.

    Funcionou normalmente. a unica coisa que mudou foi que esse modem estava na rede 192.168.25.1 e não tem como mudar. O modem anterior 192.168.1.1. 

    Comprei outro modem modelo DSL-2640B, aconteceu o mesmo problema. Não consigo entrar em um email recebido, logo com usuário e senha mais não acesso o emails.

    Liguei novamente para GVT e fui informado que a porta 25 foi bloqueada, o acesso ao hotmail e através da porta 25?

     

     


    quarta-feira, 17 de dezembro de 2014 17:25

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