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Após instalar o driver acontece travamentos e tela azul. Windows 8.1 RRS feed

  • Pergunta

  • O meu computador é um Intel Phenon X6 1090T com 8GB de RAM DDR3, fonte de 650W, placa mãe ASUS M4N98TD e instalado com o Windows 8.1 atualizado.

    Compre uma sapphire ATI Radeon R7 260X, após instalar o driver mais atual, o sistema operacional trava e aparece a tela azul com o código 0xa0000001, já formatei várias vezes, atualizei o chipset da placa mãe para a bios mais atual, desfragmentei o HD e nada, na loja inclusive trocaram a placa de vídeo e me deram uma nova do mesmo modelo e os erros continuam acontecendo.

    Sem o driver de vídeo o sistema operacional permanece normal, alguma explicação para esse problema?

    sábado, 19 de abril de 2014 16:43

Todas as Respostas

  • Boa noite Apolo.

    Observe o link  do fabricante: http://www.sapphiretech.com/presentation/downloads/download_index.aspx?psn=0006&lid=8  nele encontrarás vários driveres. Note que existem outros modelos de placas c/ o mesmo código e p/ vários S.O's. Talvez você tenha baixado e instalado o driver inadequado.

    Veja também se o seu sistema é de 32/64bit antes de baixar o driver.

    Acesse o link e dê-nos um retorno.

    Edison

    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior domingo, 20 de abril de 2014 02:10
    sábado, 19 de abril de 2014 21:31
  • Apolo,

    Tente instalar o driver sugerido pelo Edsudani, para ver se resolve.

    Tente executar também o comando sfc /scannow

    Caso não resolva, tente testar outra placa de vídeo, para descartar problema de hardware.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior domingo, 20 de abril de 2014 02:10
    domingo, 20 de abril de 2014 02:09