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Erro com resolução de nomes RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados,

    Estou com sérios problemas em minha rede, recentemente um analista do helpdesk nos reportou que uma maquina na rede não estava resolvendo nomes locais, mas consegui acessar a internet, sendo assim pedimos que o mesmo colocasse a maquina na bancada para investigarmos, nesse tempo fizemos todos os testes possíveis.

    Testamos resolução de nomes com o nslookup - sem sucesso

    Colocamos as informações no arquivo LOCALHOST e não funcionou

    Fizemos varredura de vírus sem sucesso

    e nesses testes percebemos que o serviço do windows update da maquina estava parado e reiniciamos e ele parava sozinho 

    Estamos suspeitando de vírus mas colocamos vários antivírus e nada foi encontrado, gostaria da ajuda dos senhores nessa empreitada porque até o momento isso está ocorrendo em 10 maquinas e aumentando gradativamente.


    Att, Valdinei Duarte Tecnólogo em Redes de Computadores

    sábado, 1 de dezembro de 2012 13:11

Respostas

  • Bom dia.

    verifique se o serviço cliente DNS esta ativo. - este serviço possibilita o armazenamento de registros dns no cache local da maquina. e o uso de arquivos de host local. (Ja tive problemas de infeccao de virus que tive que desativar esse serviço pois todas as pesquisas era redirecionada para o loopback da maquina).

    Se ele estiver inativo ira apenas fazer consulta dns no ip configurado como DNS PRIMARIO nas configuracoes de rede.

    Verifique se apos desativar este serviço, as consultas voltam a funcionar. Verifique tambem se o firewall esta bloqueado o seu servidor de DNS. Desative ele por um momento caso seja possivel a criterio de deste - Ja com o serviço Cliente DNS desativado.

    Aguardo retorno.


    Enderson Valente Teixeira - Coordenador de Informática

    • Sugerido como Resposta Leonardo Côco domingo, 2 de dezembro de 2012 00:40
    • Marcado como Resposta Ricardo Russo quinta-feira, 6 de dezembro de 2012 18:20
    sábado, 1 de dezembro de 2012 13:23