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Erro de entegração com Exchange RRS feed

  • Pergunta

  • Eai galera tudo bem.

     

    Pessoal quando logo no Communicator ele esta danto um erro de aviso.

     

    ---------------------------
    Microsoft Office Communicator 2007
    ---------------------------
    O Communicator não conseguiu recuperar as informações de calendário ou de Ausência Temporária dos Serviços da Web do Exchange. O Communicator continuará a repetir a tentativa automaticamente. Se o problema persistir, contate o administrador do sistema.
    ---------------------------
    OK  
    ---------------------------

     

    Alguem sabe o que pode ser por favor.

     

    Abs

    quinta-feira, 31 de julho de 2008 14:27

Respostas

  • Fala ai Rapaz bele?

     

    O problema deve estar relacionado ao certificado, verifique se você está utilizando o certificado gerado automaticamente pelo Exchnage durante a instalação no IIS do Exchange, caso esteja, substitua por um gerado pela sua CA, não esqueça de colocar os nomes alternativos (Host Name, FQDN, autodiscover.<domain.com.br>, <domain.com.br>).

     

    Caso não seja isso, tenta os passos a seguir:

     

    Primeiro apliquem o patch abaixo:

     

    http://support.microsoft.com/kb/936864/en-us

     

    Ainda assim, tem alguns passos que podem ser seguidos:

     

    1.       Inicie o Outlook e após 1 ou 2 minutos, abra o Communicator

    2.       Cheque se o Outlook está com o Default Profile igual o usuário utilizado no MOC 2007.

    3.       Verifique se as configurações do Proxy tem as exceções necessárias para seu ambiente. (Não usar Proxy para endereços internos).

    4.       Verifique se as credenciais utilizadas no OCS e Outlook são as mesmas

    5.       Delete o arquivo galcontacts.db (cache de nomes do OCS), está localizado em %usersprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator. No servidor de OCS, rode a sincronização de address book (abserver –syncnow)

    6.       Ainda há uma outra alternativa, o FIXMAPI:

    fixmapi.exe is a part of Windows Vista.

    Relate to: System Management, Internet

     

    Default location: %WinDir%\System32\fixmapi.exe

    Useful information about: fixmapi.exe

    Description: FIXMAPI 1.0 MAPI Repair Tool

    Version: 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205)

    Size: 13824 (13K)

    MD5: 65E56721404088A0E6B0DA3F49F8F7C1

    Fixmapi.exe is a tool included with Internet Explorer 5 to detect and aid in resolving conflicts with Messaging Application Programming Interface (MAPI) files that may affect your ability to send and receive mail and faxes from other programs.

    Read more: http://support.microsoft.com/kb/228457

     

    7.       Atualizar o Office com os últimos Patches / Fixes.

     

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 12 de janeiro de 2012 18:41
    sábado, 9 de agosto de 2008 18:21

Todas as Respostas

  • Fala ai Rapaz bele?

     

    O problema deve estar relacionado ao certificado, verifique se você está utilizando o certificado gerado automaticamente pelo Exchnage durante a instalação no IIS do Exchange, caso esteja, substitua por um gerado pela sua CA, não esqueça de colocar os nomes alternativos (Host Name, FQDN, autodiscover.<domain.com.br>, <domain.com.br>).

     

    Caso não seja isso, tenta os passos a seguir:

     

    Primeiro apliquem o patch abaixo:

     

    http://support.microsoft.com/kb/936864/en-us

     

    Ainda assim, tem alguns passos que podem ser seguidos:

     

    1.       Inicie o Outlook e após 1 ou 2 minutos, abra o Communicator

    2.       Cheque se o Outlook está com o Default Profile igual o usuário utilizado no MOC 2007.

    3.       Verifique se as configurações do Proxy tem as exceções necessárias para seu ambiente. (Não usar Proxy para endereços internos).

    4.       Verifique se as credenciais utilizadas no OCS e Outlook são as mesmas

    5.       Delete o arquivo galcontacts.db (cache de nomes do OCS), está localizado em %usersprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator. No servidor de OCS, rode a sincronização de address book (abserver –syncnow)

    6.       Ainda há uma outra alternativa, o FIXMAPI:

    fixmapi.exe is a part of Windows Vista.

    Relate to: System Management, Internet

     

    Default location: %WinDir%\System32\fixmapi.exe

    Useful information about: fixmapi.exe

    Description: FIXMAPI 1.0 MAPI Repair Tool

    Version: 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205)

    Size: 13824 (13K)

    MD5: 65E56721404088A0E6B0DA3F49F8F7C1

    Fixmapi.exe is a tool included with Internet Explorer 5 to detect and aid in resolving conflicts with Messaging Application Programming Interface (MAPI) files that may affect your ability to send and receive mail and faxes from other programs.

    Read more: http://support.microsoft.com/kb/228457

     

    7.       Atualizar o Office com os últimos Patches / Fixes.

     

    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quinta-feira, 12 de janeiro de 2012 18:41
    sábado, 9 de agosto de 2008 18:21
  • Bom dia!!

    Bruno,

    Estou com o mesmo problema, porém com algumas detalhes.

    Alterei o certificado do Exchange por um de uma CA externa, todos os clientes reconhecem a CA externa mas o Microsoft Office Communicator passou a da a mensagem abaixo:

    "Informações de MAPI;O Communicator não conseguiu recuperar as informações de calendário ou de Ausência Temporária dos Serviços Web do Exchange. O Communicator continuará a repetir a tentativa automaticamente. Se o problema persistir, contate o administrador do sistema.;Erro de Status de MAPI;"

    "Erro de Conexão com o Exchange"

    E aparece a tela abaixo para o usuário:

    Tenho que alterar algo no OCS?

    Obrigado!


    Wilson Cláudio MCTS, Profissional Cinco Estrelas Windows Server 2008.


    sexta-feira, 13 de abril de 2012 14:34