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Alterar nome de usuário Outlook RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia pessoal,

    Fiz a criação de alguns usuários no servidor, porém, em um deles o sobrenome estava errado.

    O usuário já começou a usar tanto o Windows quanto o email no Outlook e ao verifica o nome sempre é mostrado o nome errado.

    Entrei no painel do Outlook Exchange Server e alterei nas propriedades, tanto lá quanto no AD mas não muda, sempre ao pesquisar o nome do usuário no Outlook ainda é exibido o antigo.

    Já tentei baixar o catalogo de endereços, porém, sem sucesso também.

    Alguém sabe como posso atualizar isso?

    Obrigado

    terça-feira, 7 de março de 2017 14:42

Respostas

  • Ahhh, achei que estavamos falando de vários dias.

    Já sei o que houve então, como o Outlook está configurando em Cache Mode ele baseia sua busca do Catalogo de endereço na Offline Address Book. Por padrão o Exchange gera uma nova OAB todos os dias às 5 da manhã.

    Para ser imediato, você deve rodar o seguinte comando:

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995979%28v=exchg.160%29.aspx

    Após isso, só ir no Outlook e solicitar o download de uma nova OAB.


    Por favor, se te ajudei, não esqueça de marcar como resposta. Acesse meu blog: http://msexperts.blog.br ____________________________________________________________ Please remember to mark the replies as answers if they help.

    quarta-feira, 8 de março de 2017 14:59

Todas as Respostas

  • Boa tarde Raphael F. Almeida

    Tudo bem contigo?

    Grato pela participação no Fórum Microsoft Technet.

    Lá no AD você já clicou sobre a conta e pressionou F2 para selecionar a renomeada?

    E a conta do usuário esta configurada em POP ou IMAP?

    Atenciosamente.


    Guilherme Macedo S

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 7 de março de 2017 18:02
  • Raphael,

    Como o Guilherme comentou, verifique se no AD está aparecendo o nome corretamente, se não estiver, siga a sugestão dele e edite via F2. Preste atenção também no Display Name.

    O que aparece errado é o e-mail ou o nome de exibição?

    Por exemplo:

    E-mail: raphael@ti.com.br

    Nome de Exibição Raphael TI


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    terça-feira, 7 de março de 2017 20:12
  • Boa tarde Guilherme e Leonardo,

    Então, é na hora de procurar o usuário no Outlook e acessar o Windows com o mesmo usuário.

    Por exemplo, criei  a conta pra mim (Raphael Almeida) como: raphaelf@ti.com.br e no display name coloquei como Raphael Ferreira, mas preferi colocar o Almeida, ai fui lá no painel do Exchange e alterei a conta pra ralmeida@ti.com.br, porém, quando mando buscar por nome ele ainda busca pelo meu email antigo raphaelf@ti e exibe meu nome como Raphael Ferreira ao invés de Raphael Almeida.

    terça-feira, 7 de março de 2017 20:37
  • Raphael,

    No Outlook do próprio usuário, como aparece o e-mail dele? Aparece certo ou errado?


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    quarta-feira, 8 de março de 2017 14:21
  • Bom dia pessoal,

    Resolveu meu problema aqui, não sei como, mas após um dia ele atualizou o nome dos usuários sozinho.

    Quando eu havia alterado não tinha alterado de imediato, não sei se é alguma função em que o servidor atualiza as informações de madrugada.

    Mas está resolvido, obrigado !

    quarta-feira, 8 de março de 2017 14:30
  • Ahhh, achei que estavamos falando de vários dias.

    Já sei o que houve então, como o Outlook está configurando em Cache Mode ele baseia sua busca do Catalogo de endereço na Offline Address Book. Por padrão o Exchange gera uma nova OAB todos os dias às 5 da manhã.

    Para ser imediato, você deve rodar o seguinte comando:

    https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995979%28v=exchg.160%29.aspx

    Após isso, só ir no Outlook e solicitar o download de uma nova OAB.


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    quarta-feira, 8 de março de 2017 14:59
  • Isso mesmo Leonardo !

    Agora consigo agilizar as coisas aqui.

    Obrigado pela resposta !

    quinta-feira, 9 de março de 2017 17:10