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Como entrar em contato com a Prometric RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, no começo da semana eu me inscrevi no site da prometric para poder fazer uma prova no sábado, um amigo que é MCT me deu um voucher com 20% de desconto.

    Fiz a inscrição, coloquei o voucher e hoje quando fui olhar a fatura online do meu cartão, descobri que debitaram $320,00!!!!

    Além de não me darem desconto, me cobraram 4 vezes mais!!! Que sacanagem!

    Como eu faço p/ entrar em contato com a Prometric?

    Obrigado.

    quinta-feira, 30 de setembro de 2010 11:12

Respostas

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  • Olá Wagner,

    Que estranho, quando vc fez sua inscrição vc recebeu um e-mail de confirmação com o valor de R$320,00 já?

    Bom entra nesses links abaixo, vc pode entrar em contato via e-mail ou tel:

    http://www.prometric.com/TestTakers/ContactUs/email.htm

    http://www.prometric.com/Microsoft/Americas.htm

     Tenta esse e-mail tb pro.globalcandidateservices@prometric.com

    Abraços e boa sorte.


    Flavio Honda
    • Marcado como Resposta Wagner Pansani quinta-feira, 30 de setembro de 2010 13:32
    quinta-feira, 30 de setembro de 2010 11:18
    Moderador
  • Flávio, obrigado por responder.

    Eu não tinha visto o email porque como da outra vez foi tudo certo eu confiei que seria novamente.

    Achei um tópico falando que ao cancelar a prova eles reembolsavam automaticamente no cartão, pois bem, cancelei a prova e vou esperar o estorno para poder remarcar.

    É uma pena porque eu queria fazer a prova sabado, vou ter que adiar provavelmente duas semanas.

    quinta-feira, 30 de setembro de 2010 13:32
  • Ólá Wagner,

    Então mesmo assim tente ao menos mandar um e-mail pra prometric questionando o caso,pois é estranho e da proxima vez se atente no e-mail de confirmação pois la estará o valor que vc deverá pagar.

    por só aguente mais um pouco 2 semanas passam rapido, boa sorte.

     

    Abraços


    Flavio Honda
    quinta-feira, 30 de setembro de 2010 13:42
    Moderador
  • Que preju ...

     :S

    Abraço

    sexta-feira, 1 de outubro de 2010 17:12
  • Amigo,

    Agora que tá pago, acho que não tem jeito.

    Sempre antes de efetuar a compra o site mostra o valor que vão debitar.

    Talvez você tenha feito algo de errado na hora ou esqueceu de checar o valor :(


    Mas tenta nos links abaixo dos colegas entrar em contato.

    sábado, 2 de outubro de 2010 14:09
  • Ainda pode pedir reembolso,

    Se você não fez a prova, a Prometric aceita lhe reembolsar o dinheiro. Isto faz parte da lei americana. :)

    É só entrar em contato com eles e pedir o reembolso do valor pago.

    Abraços!


    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    Blog: http://www.atillaarruda.com.br/
    sábado, 2 de outubro de 2010 16:11
    Moderador