none
Impressora Offline no Windows 7 Professional 64Bits RRS feed

 > 

  • Pergunta

  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Bom dia pessoal,

    temos algumas máquinas windows 7 64bits aqui na empresa que vem apresentando esse problema. A impressora está compartilhada e na maquina local funciona normalmente, até aí tudo bem, instalei também normalmente nas outras máquinas usando a rede, fiz testes e imprime normalmente, mas quando o computador é desligado e iniciado ela aparece como offline. Fui em estatus e coloquei como online,mas quando mando imprimir dar  mensagem FALHA NA IMPRESSAO, lembrando qua a impressora instalou todos os drivers normalmente e funciona perfeitamente na maquina local, o problema é somente nos computadores que imprimem pela rede.

    Alguém pode me ajudar?

    Abraco a todos.    

    Estudante Ciencia da Computacao.

    terça-feira, 27 de março de 2012 15:39
    |

Respostas

  • Question
    Entrar para Votar
    1
    Entrar para Votar

    Marciel,

    Provavelmente o erro esta no drive, já tentou instalar manualmete o driver atualizado, outra coisa instale fisicamente a impressora local nos computadores e deixa elas reconhecer até o final, depois remova e realize o connect onde esta instalada.

    Espero ter ajudado.

    Felipe Gabriel Garcia - ( MCP + MCDST + MCSA + MCTS ) - http://felipegbass.spaces.live.com

    terça-feira, 27 de março de 2012 17:13
    |

Todas as Respostas

  • Question
    Entrar para Votar
    1
    Entrar para Votar

    Marciel,

    Provavelmente o erro esta no drive, já tentou instalar manualmete o driver atualizado, outra coisa instale fisicamente a impressora local nos computadores e deixa elas reconhecer até o final, depois remova e realize o connect onde esta instalada.

    Espero ter ajudado.

    Felipe Gabriel Garcia - ( MCP + MCDST + MCSA + MCTS ) - http://felipegbass.spaces.live.com

    terça-feira, 27 de março de 2012 17:13
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Ok Felipe vou ver essa possibilidade, depois posto o resultado.

    Obrigado !

    Estudante Ciencia da Computacao.

    terça-feira, 27 de março de 2012 19:47
    |
  • Question
    Entrar para Votar
    0
    Entrar para Votar

    Felipe Gabriel muito obrigado, consegui resolver o problema com suas dicas.

    Forte abraço.

    Estudante Ciencia da Computacao.

    quarta-feira, 28 de março de 2012 00:51
    |