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Não recebi minha certificação RRS feed

  • Pergunta

  • Passei no exame do ITIL V3 em 01/07/2010 e até hoje não recebi minha certificação. A prometric fala que não é de responsabilidade deles, que só a EXIN pode resolver. A exin me manda e-mail dizendo que não acharam meu numero de identificação. Não sei mais o que fazer, alguem ja passou por isso?

    sexta-feira, 22 de outubro de 2010 20:55

Respostas

  • Fala amigo, tudo bem?

     

    Nunca vi isso acontecer, sugiro que você pegue os dados de aprovação, que aparecem no histórico, do site da Prometric, envie isso para a EXIN, junto com os seus dados pessoais.

     

    Espero que isso ajude,

    Abraço e boa sorte.

     

    Cleber Marques

    Microsoft MVP & MCT | Charter Member: SCVMM & MDOP
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
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    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 00:22
    Moderador

Todas as Respostas

  • Fala amigo, tudo bem?

     

    Nunca vi isso acontecer, sugiro que você pegue os dados de aprovação, que aparecem no histórico, do site da Prometric, envie isso para a EXIN, junto com os seus dados pessoais.

     

    Espero que isso ajude,

    Abraço e boa sorte.

     

    Cleber Marques

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    quarta-feira, 3 de novembro de 2010 00:22
    Moderador
  • Olá,

     

     

    Pois então.... não consegui resolver, mandei vários e-mails para Exin e para Prometric e no final, eles me mandaram um certificado em pdf via e-mail ; /

    segunda-feira, 24 de janeiro de 2011 13:17
  • Ah, e eu sou amiga!
    segunda-feira, 24 de janeiro de 2011 13:18
  • Cris, bom dia.

     

    Na verdade, ao te mandarem o certificado em PDF eles cumpriram com o prometido, eu mesmo também recebi o meu certificado ITILv3 em PDF, pois a política deles há um bom tempo mudou para não gastarem com o envio de certificados impressos, ajudando com a parada de desmatamento, etc etc (esta última explicação, por palavras deles :))

     

    Espero que isso ajude,

    Abraço e boa sorte.

     

    Cleber Marques

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    segunda-feira, 24 de janeiro de 2011 13:24
    Moderador
  • Cris, isso aconteceu comigo.

    Entrei em contato por e-mail com o pessoal da EXIN. Após algunas dias, veio a resposta e o tal arquivinho pdf com o certificado.

    E pra minha supresa, 1 mês depois disso, em um total de 4 meses esperando, veio o certificado via correio, juntamente com uma carta de boas vindas e um broché. o.O


    João HEYTOR Kreitlow Pereira ( jhkpereira@gmail.com - http://www.joaoheytor.com ) Certified in ITIL V3 Foundation and a Microsoft Certified Professional (MCP, MCTS [Windows 7 / Vista / Server Virtualization :: Configuration ] & MCSA)
    sábado, 30 de abril de 2011 01:27