Usuário com melhor resposta
tela preta

Pergunta
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após selecionar o usuario, a tela fica preta. no modo de segurança entra e o teclado pra selecionar a opção de modo de segurança funciona, depois não mais.
- Movido AndreAlvesLima terça-feira, 16 de outubro de 2012 19:14 (De:Grupos de Usuários)
Respostas
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José, faça o seguinte:
1 - Acesse o CMOS pressionando del ao ligar a máquina e desative a opção "Memory Remapping"
2 - Entre no modo de segurança faça uma restauração de sistema para o último ponto de restauração disponível.
3 - Realize o logon normalmente.
4 - Ative um anti-vírus (preferencialmente o Microsoft Security Essentials) e realize um fullscan.
5 - Faça reboot e reative a opção de "Memory Remapping".
A Microsoft especula que a causa desse problema seja um Malware, que remove um \0 da chave de registro "IPData" causando um loop quando a máquina inicia os serviços de rede.
Fonte (em inglês): http://www.prevx.com/blog/140/Black-Screen-woes-could-affect-millions-on-Windows--Vista-and-XP.html
- Sugerido como Resposta RFWill terça-feira, 16 de outubro de 2012 20:40
- Marcado como Resposta fernando silva 1 sexta-feira, 19 de abril de 2013 14:16
Todas as Respostas
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Em modo de segurança é possível restaurar o sistema de uma forma "mais correta", se ele não funciona...
É necessário a mídia de instalação do produto e depois de iniciá-la no boot fazer uma restauração do produto.
Pode informar a versão do seu Produto Windows para melhorar o processo de restauração?
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Olá,
Estou movendo este post para a categoria de Windows Client...
Por favor, das próximas vezes que tiver alguma dúvida relacionada a esse assunto, poste por lá...
Obrigado...André Alves de Lima
Microsoft MVP - Client App Dev
Visite o meu site: http://www.andrealveslima.com.br
Me siga no Twitter: @andrealveslima -
José, faça o seguinte:
1 - Acesse o CMOS pressionando del ao ligar a máquina e desative a opção "Memory Remapping"
2 - Entre no modo de segurança faça uma restauração de sistema para o último ponto de restauração disponível.
3 - Realize o logon normalmente.
4 - Ative um anti-vírus (preferencialmente o Microsoft Security Essentials) e realize um fullscan.
5 - Faça reboot e reative a opção de "Memory Remapping".
A Microsoft especula que a causa desse problema seja um Malware, que remove um \0 da chave de registro "IPData" causando um loop quando a máquina inicia os serviços de rede.
Fonte (em inglês): http://www.prevx.com/blog/140/Black-Screen-woes-could-affect-millions-on-Windows--Vista-and-XP.html
- Sugerido como Resposta RFWill terça-feira, 16 de outubro de 2012 20:40
- Marcado como Resposta fernando silva 1 sexta-feira, 19 de abril de 2013 14:16