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Problema com instalação SP1 Office 2013 RRS feed

  • Pergunta

  • Buenas,

    Pessoal estou com o seguinte erro ao tentar executar atualização SP1 para office 2013 home business: Não há produtos afetados por este pacote instalados neste sistema.

    Este problema esta acontecendo em 5 estações de trabalho, ja formatei as mesmas, fiz uma instalação limpa e nada deste update rodar, na verdade tenho este erro com qualquer KB que tento instalar no office 2013.

    quinta-feira, 14 de agosto de 2014 19:12

Todas as Respostas

  • Caliperbr,

    Atualize normalmente via Windows Update, que obterá o pacote correto para seu produto. Provavelmente há alguma divergência de versão e/ou compatibilidade entre os pacotes de atualização.

    Att.,

    quarta-feira, 20 de agosto de 2014 13:33
  • Sergio, tentei atualizar através do windows update, tanto pelo WSUS interno aqui da empresa ja com o pacote aprovado, quanto pela internet, e nada de achar o pacote de instalação.

    Baixando a KB do SP1 manualmente pelo site da microsoft acontece o ocorrido acima, erro na instalação.

    Obrigado.

    quinta-feira, 21 de agosto de 2014 10:49
  • Calipe,

    Pelo o que me parece então, você deve estar executando uma versão "Clique para Executar" do office que é uma alternativa implantada pela Microsoft para distribuir atualizações via streaming, o que torna o processo automatizado e mais rápido. Verifique se a versão do Office já não esta realmente atualizada, pois apenas o número de versão será modificado. Caso queira mudar essa configuração e realizar os updates manualmente ou via WSUS abaixo estarei referenciando alguns links, tudo bem?

    Descrição do Office 2013 SP1

    http://support.microsoft.com/kb/2817430/pt-br

    Lista de atualização de todas as versões do Office 2013

    http://support.microsoft.com/kb/2850036/pt-br

    Clique para executar, mensagens de erro na instalação:

    http://office.microsoft.com/pt-br/excel-help/clique-para-executar-mensagens-de-erro-na-instalacao-HA101850567.aspx?CTT=1

    Clique para executar, alternar para o uso de uma edição MSI

    http://office.microsoft.com/pt-br/excel-help/clique-para-executar-alternar-para-o-uso-de-uma-edicao-do-office-baseada-no-msi-HA101850538.aspx?CTT=1

    Um abraço!

    quinta-feira, 21 de agosto de 2014 11:20
  • Tranquilo, vou verificar e depois reporto quanto aos erros!

    Valeu.

    quinta-feira, 21 de agosto de 2014 11:49