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Erro ao salvar arquivo .vsdx do Microsoft Viso Professional 2013 RRS feed

  • Pergunta

  • Ao tentar salvar um diagrama do Visio Professional 2013 em format .vsdx o programa para de funcionar e fecha. O que pode estar acontecendo?
    segunda-feira, 20 de janeiro de 2014 19:24

Todas as Respostas

  • Olá, pode estar corrompida a instalação ou algum programa está em conflito. Como primeiro procedimento, execute a ferramenta de reparação do Visio Professional.

    http://office.microsoft.com/pt-br/visio-help/reparar-automaticamente-o-programa-visio-HP085052854.aspx

    Depois tente esses passos:

    Abra um arquivo do Visio e sem realizar nenhuma alteração, tente salvar no formato .vsdx e veja se há algum problema. Caso não pode ser alguma incompatibilidade com informações dentro do desenho;

    Feche todos os programas que você utiliza junto com o Visio e tente salvar o arquivo para identificar se não há nenhum programa em conflito com o Microsoft Visio;

    Tente salvar seu arquivo em outro diretório que o atual, pois poderá ser algum problema de dados do disco sendo necessário passar a ferramenta de recuperação de disco do Windows.

    Espero ter ajudado.

    • Sugerido como Resposta Marcelo S. Gonçalves terça-feira, 21 de janeiro de 2014 10:32
    • Marcado como Resposta cesinha765 quarta-feira, 22 de janeiro de 2014 21:42
    • Não Marcado como Resposta cesinha765 quarta-feira, 22 de janeiro de 2014 21:42
    terça-feira, 21 de janeiro de 2014 00:39
  • Obrigado Alan!

    Mas já fiz tudo isso e nada foi resolvido! Ainda continua com problemas. Até achei que poderia ser um problema de compatibilidade, pois utilizo o Windows 8.1, porém executei ele em modo de compatibilidade (Windows 7) e nada, tentei o XP tbm e nada!

    Realmente não sei mais o que fazer!

    Adquiri este software por meio do DreamSpark Premium. Desinstalei, instalei de novo, fiz limpeza de registro, desinstalei atualizações, nada soluciona o problema.

    Abraços!


    • Editado cesinha765 quarta-feira, 22 de janeiro de 2014 21:41
    quarta-feira, 22 de janeiro de 2014 21:41