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Acesso negado em pasta compartilhada RRS feed

  • Pergunta

  • Olá,

    Estou com um problema que parece que meu TI e o TI da Canon não são capazes de resolver.

    Troquei o servidor do escritório, que tinha Windows Server 2003 para Windows Server 2012. Já está em funcionamento e todos conseguimos acessar as pastas como usuários.

    Porém, tenho uma multifuncional da Canon, que serve como Scanner. O caminho para os documentos scaneados vão diretamente para uma pasta compartilhada no servidor, para que todos tenham acesso.

    Aí que está o problema, embora as permissões tenha sido dadas a esta pasta, a máquina simplesmente não enxerga o caminho e fica como acesso negado.

    Não faço a menor ideia de que tipos de acessos em pastas compartilhadas preciso alterar.

    Alguém tem alguma ideia do que poderia ser feito?

    Obrigada desde já!

    quarta-feira, 24 de junho de 2015 16:06

Respostas

  • Paula

    Você está em um ambiente de domínio?

    Sua autenticação é utilizando o Kerberos? Se SIM

    Use da seguinte forma:

    Compartilhe a pasta setando as devidas permissões ntfs.

    Depois nas configurações da impressora mostre o caminho da pasta.

    Utilize na autenticação da impressora a opção Autenticação Kerberos:

    Ex: administrador@dominio.local ou dominio.local\administrador

    quarta-feira, 24 de junho de 2015 19:14

Todas as Respostas

  • Este servidor mencionado está em domínio?

    E quem não enxerga a pasta? A multifuncional ou os computadores?

    • Editado Ceccatto quarta-feira, 24 de junho de 2015 17:57
    quarta-feira, 24 de junho de 2015 17:50
  • Quando vc fala a maquina vc quer dizer a impressora, foi criado um usuario para essa impressora e colocado no caminho aonde ela tem que largar os arquivos?
    quarta-feira, 24 de junho de 2015 18:25
  • Paula, 

    Para a maquina Enxergar (Impressora) tem um usuario para isso correto ?  caso não tenha usuario para a impressora aconselho deixar a pasta compartilhada para todos, assim a impressora possa mapear a mesma e salvar os arquivos.  


    Rodrigo Leite Analista de Infraestrutura Sênior TechNet Community Support Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 24 de junho de 2015 18:29
  • Paula

    Você está em um ambiente de domínio?

    Sua autenticação é utilizando o Kerberos? Se SIM

    Use da seguinte forma:

    Compartilhe a pasta setando as devidas permissões ntfs.

    Depois nas configurações da impressora mostre o caminho da pasta.

    Utilize na autenticação da impressora a opção Autenticação Kerberos:

    Ex: administrador@dominio.local ou dominio.local\administrador

    quarta-feira, 24 de junho de 2015 19:14