Boa tarde.
Recomendo ler estar documentação.
https://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/52122.windows-server-2019-instalando-e-configurando-remote-desktop-service.aspx
Att. Gabriel Luiz - Conhecimento só é valido quando compartilhado! - www.gabrielluiz.com
Boa tarde,
Veja se não há alguma atualização de firmware do Thinclient.
Att,