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Exchange 2007 x Outlook Solicitando Senha Repetidamente RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde Pessoal

    Tudo bem?

    Estou com o seguinte problema, a empresa em que trabalho, está utilizando um servidor Exchange de uma outro empresa do Grupo, porém, não pertencemos ao mesmo Domínio.

    Existem alguns casos, em que o Outlook se conecta ao Exchange e funciona normalmente, porém, fica solicitando autenticação da conta.

    Já tentei as soluções abaixo, mas sem sucesso.

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/956531

    http://igorseiji.info/2011/11/01/outlook-fica-pedindo-senha-com-servidor-exchange-2007/

    Só para informação, o servidor é o Exchange 2007 e o cliente Outlook 2010.

    Obrigado.

    segunda-feira, 9 de novembro de 2015 17:20

Respostas

  • Olá Robson,

    Precisamos de mais algumas informações, para entender mais seu cenário. Por favor, nos informe:

    • Quantos usuários/mailboxes vocês possuem?
    • Usuários usam devices móveis? Quantos? Quais devices (Windows Phone, iOS, Android)?
    • Quantos servidores de CAS você possui? Há algum NLB/HLB (balanceador de carga)?

    Vi aqui também que parece que são apenas alguns usuários. É isso mesmo? Quantos usuários são impactados?

    Eu recomendaria duas ações: verificar a quantidade de usuários conectados e autenticados, e se os thresholds do Exchange foram atingidos, causando algums problemas conhecidos, como MaxConcurrentAPI. Veja os artigos abaixo:

    How to do performance tuning for NTLM authentication by using the MaxConcurrentApi setting
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2688798

    The Case of the Mysterious Exchange Server Hang
    http://blogs.technet.com/b/mikelag/archive/2009/08/04/the-case-of-the-mysterious-exchange-server-hang.aspx

    How many users are connected to Exchange per protocol?
    https://ingogegenwarth.wordpress.com/2015/01/16/how-many-users-are-connected-to-exchange-per-protocol/

    Outra questão interessante é verificar como está configurado o Trust entre os domínios, se este existir. Para configuração do Outlook, vocês devem ter configurado algo do tipo. Verifique como está esta configuração, o Routing UPN, e demais configs de federation.

    Abços,

    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 16 de novembro de 2015 12:39
    quarta-feira, 11 de novembro de 2015 17:26