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Problemas com Licence Server RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia pessoal.

    Estou com um problema com o Licence Server de um dos servidores aqui da empresa. Ele está gerando dois logs, um de erro e um de aviso. Apenas como informação, esse servidor é um DC. Abaixo seguem os logs:

    Tipo de evento: Aviso
    Fonte de evento: LicenseService
    Categoria do evento: Nenhuma
    Id. do evento: 213
    Data:  31/01/2011
    Hora:  07:26:18
    Usuário:  N/A
    Computador: NOME_DO_SERVIDOR
    Descrição:
    A duplicação das informações de licença falhou porque o Serviço de registro de licença no servidor%FQDN% não pôde ser contatado.

    Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    Dados:
    0000: 17 00 02 c0               ...À   

     

    Tipo de evento: Erro
    Fonte de evento: LicenseService
    Categoria do evento: Nenhuma
    Id. do evento: 202
    Data:  31/01/2011
    Hora:  15:26:18
    Usuário:  N/A
    Computador: NOME_DO_SERVIDOR
    Descrição:
    Não existe licença para o produto Windows Server. Utilize o Gerenciador de licenças na pasta Ferramentas administrativas para mais informações sobre quais usuários estão fora do acordo e quantas licenças devem ser adquiridas.

    Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Acredito que esse erro ocorreu depois que um analista desativou o Licenciamento do Terminal Services. O curioso é que quem gerencia as licenças de TS é um Servidor na qual tem o Citrix XenApp instalado. Ele desativou esse recurso para "ter certeza" de que é um outro servidor que gerencia as licenças de TS.

    Já pesquisei aqui no fórum e não achei nada que pudesse ajudar. Também procurei em artigos e KBs e também não encontrei nada que pudesse ajudar.

    Alguém já passou por isso antes?


    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011 11:39

Todas as Respostas

  • Gostaria de complementar dizendo que, há pouco tempo atrás, inserimos dois DC's rodando Windows Server 2008. Preparamos o Esquema e o domínio e promovemos esses dois servidores. Não mexemos em nada referente à licenciamento nesses dois servidores.

    A ideia é eliminar os dois DC's que rodam Windows 2000 Server da nossa rede. Tem quem mexer em alguma coisa de licenciamento?


    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011 11:51
  • Alguém?...rsrs
    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    terça-feira, 8 de fevereiro de 2011 16:24
  • Someone?
    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    quinta-feira, 24 de fevereiro de 2011 20:38
  • Olá Bruno, boa tarde.

    Queria saber se conseguiu solucionar o problema acima, eu trabalho com Citrix e posso te ajudar.

    Abrs.


    Wesley Porto Rodrigues .:. Network & Infraestructure Specialist .:. ITIL and Green IT Implementation
    quinta-feira, 7 de abril de 2011 18:10
  • Bruno, voce já tentou no sites and serviçes, é possível alterar o computador TS licensing server para um outro computador e alterar o computador do site licensing server.

     

    Abraço, Nassim


    Relação de Ajuda: Transitive e 2-way, A ajuda B ajuda C, então A ajudou C e C "deve" ajudar A. ----------------------------------------------- http://tekniblog.wordpress.com
    quinta-feira, 7 de abril de 2011 19:08
  • Bruno, muito cuidado ao mover um TS de sua infra se tiver algum produto da Citrix instalado, o XA, XD necessitam de um TS para funcionar, se o mesmo foi removido toda a sua estrutura Citrix estará comprometida e muitas vezes terá que refazer todo o ambiente.
    Wesley Porto Rodrigues .:. Network & Infraestructure Specialist .:. ITIL and Green IT Implementation
    quinta-feira, 7 de abril de 2011 19:33
  • Bom dia,

    a resolução de nomes DNS está funcionando normalmente no ambiente?

    Vc já ativou o servidor em questão no snap-in de Terminal Server Licensing?

    Att,


    Fabiano Barreira

    MCP + MCDST + MCSA & MCSE on Windows Server 2003 + MCTS + MCITP
    Blog - http://fabianobarreira.wordpress.com
    sexta-feira, 8 de abril de 2011 12:09
  • Bom dia Wesley.

    Ainda não consegui resolver o problema.

    Alguma sugestão com relação aos logs acima?


    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    sexta-feira, 8 de abril de 2011 13:55
  • Bom dia Nassim.

    Na verdade, acredito que ele não esteja reclamando do TS Licencing, mas sim de algum outro tipo de licenciamento. Acredito que seja o licenciamento convencional CAL por usuário ou por dispositivo. Ele não encontra o servidor que, teoricamente, teria as licenças.

    No Sites and Services já especifiquei o nosso novo DC no licensing site settings.


    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    sexta-feira, 8 de abril de 2011 13:58
  • Bom dia Wesley.

    Esse servidor não atua como servidor de TS ou Licensing Server. Ele é um servidor de arquivos. Temos um ambiente Citrix, mas o Licensing Server é outro. O nosso ambiente Citrix está ok.


    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    sexta-feira, 8 de abril de 2011 13:59
  • Bom dia Fabiano.

    Sim, não temos problemas de resolução de nomes em nosso ambiente, apesar de termos problemas com o Kerberos (ausência de certificado para autenticação).

    Não entendi o que você quis dizer com ativar o servidor no Terminal Server Licensing. Poderia explicar melhor?


    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    sexta-feira, 8 de abril de 2011 14:01
  • Boa tarde Bruno, cara me explique melhor o que ocorre, porque aqui voce diz no primeiro post que mudaram o TS de lugar... Vamos por partes então...

    Acredito que esse erro ocorreu depois que um analista desativou o Licenciamento do Terminal Services. Explique melhor essa parte, porque logo em seguinda voce diz que o Servidor de TS era gerenciado pelo Citrix onde contém o XA. Se o XA dependesse desse TS Licence o mesmo deveria ter caído. Você já tentou subir o serviço onde o analisata desativou?

    Em relação ao Citrix: O XA deveria ter parado por conta dessa mudança de TS, quando instalamos um produto XA o mesmo depende de um servidor de TS Licence e quando esse TS Licence é desativado o ambiente Citrix para de responder porque ele perde comunicação e depende do TS Licence. Por padrão quando o cliente não dispôes de um TS Licence nos instalamos ele junto com XA, mas o mesmo pode ser alterado para outro servidor, e para isso tem que efetuar algumas alterações na Farm para que ele não perca a comunicação.

    Pelo que disse acima o seu servidor de licença é um DC? E nele esta instalado o XA? Caso seja isso eu aconselho a remover o XA do DC, segundo as melhores práticas da Citrix não é aconselhável ter  os dois juntos por questões de performance e segurança.


    Wesley Porto Rodrigues .:. Network & Infraestructure Specialist .:. ITIL and Green IT Implementation
    sexta-feira, 8 de abril de 2011 18:01
  • Bom dia Wesley.

    Na verdade, o outro analista utilizou a ferramenta do TS Licencing do Windows 2000 para desativar um servidor de licenças, que não sei exatamente qual é. Acredito que ele tenha desabilitado/removido as licenças temporárias que esse servidor hospedava. Se bem me lembro, todas as licenças que esse servidor possuía estavam expiradas.

    Fuçando no ambiente, descobri que é um outro servidor que atua como TS Licencing.

    Nosso ambiente Citrix está OK.

    Os servidores XA não são instalados em DC's. São instalados em servidores dedicados. O DC que mencionei foi o que foi despromovido (Windows 2000 Server) e não sei porque tinha licenças de TS expiradas nele.

    O problema atualmente é que o nosso servidor de arquivos (Windows 2000 Server) tem gerado vários logs com as informações abaixo.

     

    Tipo de evento: Aviso

    Origem do evento: LicenseService

    Categoria do evento: Nenhuma

    Id. do evento: 213

    Data: 11/4/2011

    Hora: 11:07:07

    Usuário: N/A

    Computador: HOSTNAME

    Descrição:

    A duplicação das informações de licença falhou porque o Serviço de registro de licença no servidor\\DC1 não pôde ser contatado. 

    Dados:

    0000: 17 00 02 c0               ...À    

     

    Não sei do que se trata.


    Bruno Santos MCP, MCDST, MCSA, MCTS, MCITP O difícil é aprender a ler, o restante está escrito.
    terça-feira, 12 de abril de 2011 13:15