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Email hot mail e msn bloqueados e mesmo com o login e senha corretos não consigo ingressar . RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos

    No inicio deste mês tive um noticia infeliz que meu e-mail belmiroapfreitas@hotmail.com tinha sido bloqueado porque enviei e-mail para varias contatos ao mesmo tempo.

    Tentei de todas as formas o desbloqueio, através de minha senha e login ambos corretos, e não consegui, devido ao código que esta sendo enviado para o contato do técnico que abriu este para mim a mais de 6 anos atras, o qual eu não tenho mais contato a muitos anos.

    Jamais fiz o uso deste para atos ilícitos, portanto não vejo o porque do motivo do bloqueio.

    Tentei ligar para microsoft a mesma me mandou direto para site, o qual solicita o mesmo bendito codigo, que eu não consigo ter acesso.

    Como posso resolver meu caso, mesmo porque tenho inumeros contatos e mensagens arquivadas, como tambem tenho este e-mail cadastrado em inumeras lojas, e sites do governo.

    Belmiro Ap. de Freitas

    e-mail alternativo belmiroapfreitas4@hotmail.com

     


    quinta-feira, 10 de maio de 2012 13:56

Respostas

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  • Acontece muito disso, é rotina perder senha, bloquear e demais perdas e no caso de o e-mail ser usado como SPAM por causa de vírus ou alguma outra situação, na hora que você vai tentar entrar ele era/é pra pedir que você coloque seu celular pra você receber uma mensagem com o código de desbloqueio de e-mail, se você sabe corretamente sua senha e não perdeu é isso que deveria acontecer, você utilizar o celular para receber o código (que as vezes demora pra chegar, ou que nunca chega), já fiz 3x esse procedimento e 2 delas chegou na hora a mensagem, outra tivemos que esperar 5 minutos e relatos aqui no fórum que nunca chegou, nem sendo outro celular. Verifique se tem consegue fazer isso.
    quinta-feira, 10 de maio de 2012 14:22
  • Belmiro,

    Sugiro que faça contato com a equipe de suporte técnico do Hotmail para resolverem seu problema, abaixo seguem os links para contato.

    http://support.microsoft.com/ph/10941/pt-br

    https://support.msn.com/default.aspx?locale=pt-br&st=1&wfxredirect=1


    Leonardo Côco .:. MCP | MCDST | MCTS | MCSA | ITIL | ISO/IEC 20000 .:. Se a resposta foi útil classifique-a .:.

    quinta-feira, 10 de maio de 2012 15:32