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OneDrive Business não funcionando

Pergunta
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Um usuário meu assinante do Office365 com Exchange Online e Sharepoint estão com problema no seu ondrive business 2013.Eu já reinstalei, mas o mesmo não está conseguindo "sincar" a pasta abre vazia e nenhum conteúdo que inclusive esta disponível online aparece na pasta.
Não é problema de firewall pois ocorre a mesma coisa como o usuário está com sua maquina em casa.
Notei que quando clico com o botão direito em uma pasta a opção OneDrive aparece desativada, no menu e um ícone de erro fica listado na central de notificação do Windows, mas não diz qual é o erro, mesmo eu clicando na opção para exibir erros de sincronismo nada aparece.
Respostas
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Carlos,
O problema é que o Cache do OneDrive pode estar com problemas tem um procedimento que executa a limpeza do mesmo após isso é necessario sincronizar a biblioteca novamente.
http://brunofeliciano.com/2014/09/07/resolvendo-problemas-de-sincronizao-de-bibliotecas-onedrive-for-business/
Espero ter ajudaddo.
Obrigado
Espero ter ajudado. Obrigado. Se a resposta for útil “Marcar como Resposta” para que os demais vejam para ajudar quem contribui com o Fórum Clique em “Votar”. Jefferson Castilho – MCT | MS | MCTIP | MCTS | MCPS | MPN
- Sugerido como Resposta Jefferson CastilhoMVP terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 22:50
- Marcado como Resposta Carlos.Valente quarta-feira, 4 de fevereiro de 2015 11:20
Todas as Respostas
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Carlos,
O problema é que o Cache do OneDrive pode estar com problemas tem um procedimento que executa a limpeza do mesmo após isso é necessario sincronizar a biblioteca novamente.
http://brunofeliciano.com/2014/09/07/resolvendo-problemas-de-sincronizao-de-bibliotecas-onedrive-for-business/
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Obrigado
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- Sugerido como Resposta Jefferson CastilhoMVP terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 22:50
- Marcado como Resposta Carlos.Valente quarta-feira, 4 de fevereiro de 2015 11:20
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Obrigado pela ajuda, vou testar o procedimento.
Agora tem outro ponto, no processo de remover e instalar novamente o ondrive business um problema ocorreu:
- O atalho da pasta não foi criado na parte de favorito do explorer e pior a própria pasta do OneDrive também não esta aparecendo no perfil do usuário.
Só para registrar o ambiente é o seguinte:
- Microsoft Office 2010
- Microsoft OneDrive for Business 2013 (Desktop baixado diretamente do site do OneDrive)
Pode ter algum conflito nesse ambiente?